Spesialis Operasi Produk Toko TikTok (Pengelolaan Barang Backend)

Spesialis Operasi Produk Toko TikTok (Pengelolaan Barang Backend)

Perusahaan kami bergerak di bidang e-commerce TikTok Shop Indonesia dengan beberapa toko resmi merek bersertifikat yang menjual berbagai kategori produk. Kami membuka lowongan Spesialis Operasi Produk Toko khusus untuk mengelola seluruh siklus hidup barang di backend toko, mulai dari unggah produk, pembuatan komponen produk, perawatan harian, stok dan optimalisasi informasi barang guna menjaga sistem produk toko teratur dan stabil, serta meningkatkan traffic dan konversi produk.

Deskripsi Pekerjaan

• Mengelola seluruh operasional produk di Backend Penjual TikTok Shop: unggah produk baru, edit produk lama, hapus produk dari etalase, jadwalkan unggah/hapus produk dan susun kategori barang;
• Membuat komponen pemasaran produk secara mandiri: paket bundling, paket kupon, modul flash sale, grup belanja dan kombinasi SKU; konfigurasi alat pemasaran untuk promo besar;
• Perawatan informasi produk harian: optimasi judul, kata kunci, poin unggulan, spesifikasi, berat & ukuran, data logistik untuk meningkatkan paparan pencarian;
• Cek kelengkapan gambar utama dan halaman detail produk, berkoordinasi dengan tim desain untuk memperbarui materi visual serta mengganti gambar & teks di backend;
• Perbarui data stok secara real-time, atur jumlah stok dan peringatan stok kosong; hapus produk kosong atau aktifkan pre-order untuk menghindari pelanggaran penjualan melebihi stok;
• Lakukan pengecekan produk seluruh toko secara rutin, saring produk melanggar aturan, produk berkualitas rendah dan modul promo kadaluarsa, lakukan perbaikan seragam untuk menghindari penalti platform dan pembatasan traffic;
• Analisis data inti produk meliputi tayangan, klik, jumlah pesanan dan perputaran stok, kirim laporan operasi produk mingguan, pilih produk potensial & produk lambat laku serta berikan saran optimasi;
• Pantau kebijakan terbaru platform dan syarat masuk kategori produk, sesuaikan informasi produk tepat waktu agar sesuai standar TikTok Shop;
• Selesaikan tugas lain terkait produk yang diberikan atasan, seperti merapikan buku catatan barang dan konfigurasi massal produk promo.

Persyaratan Kualifikasi

• Memiliki pengalaman praktis mengoperasikan Backend Toko TikTok Shop Indonesia, paham penuh alur unggah produk, pengaturan SKU, modul pemasaran dan pengelolaan stok;
• Berpikir operasi berfokus pada produk, mahir optimasi informasi barang, pengelolaan kategori dan kontrol stok; kandidat yang hanya fokus operasi live/video pendek tidak diprioritaskan;
• Menguasai aturan kepatuhan barang TikTok Shop Indonesia, dapat mengenali judul, gambar dan spesifikasi yang melanggar ketentuan untuk menghindari penalti;
• Teliti dan teratur, mahir menggunakan Excel untuk buku catatan barang, tabel stok dan statistik data, peka terhadap angka;
• Kemampuan komunikasi baik untuk berkoordinasi dengan tim desain, kreator dan operasional terkait permintaan materi serta konfigurasi promo;
• Lancar membaca, menulis dan berbicara Bahasa Indonesia, dapat memahami antarmuka backend dan aturan kategori produk berbahasa Indonesia secara mandiri; kemampuan Bahasa Inggris dasar menjadi nilai tambah;
• Eksekusi kerja yang kuat, mampu mengunggah produk massal dan konfigurasi modul saat promo besar, tahan terhadap tekanan pekerjaan;
• Nilai tambah: Pengelolaan banyak toko sekaligus, paham logika pemilihan barang e-commerce lokal Indonesia, mampu edit gambar dasar.