Social Media & KOL Specialist

Social Media & KOL Specialist

Deskripsi Perusahaan
Clouwny adalah perusahaan retail fashion yang memasarkan produk secara online dan offline. Saat ini, Clouwny terus memperluas jangkauan penjualan melalui marketplace, offline store, serta event sales seperti bazaar dan pop-up market.

Deskripsi Pekerjaan
Clouwny mencari Social Media & KOL Specialist yang memiliki kemampuan kuat dalam content strategy, creative ideation, visual content production, dan influencer/KOL management.
Posisi ini akan bertanggung jawab secara end-to-end terhadap pengembangan konten social media Clouwny, mulai dari menyusun strategi dan editorial plan, mengembangkan ide dan konsep visual, mempersiapkan photoshoot/video production, hingga mengelola kerja sama dengan KOL serta mengevaluasi performanya.
Kamu akan bekerja secara kolaboratif dengan tim Creative, Marketplace, dan Marketing untuk memastikan aktivitas social media dan KOL tidak hanya membangun brand, tetapi juga mendukung pertumbuhan bisnis dan penjualan.
Lokasi penempatan : Gading Serpong.

Tanggung Jawab Pekerjaan

1. Social Media Strategy & Content Planning

• Menyusun social media strategy, content pillar, dan editorial plan untuk Instagram, TikTok, dan channel social media lainnya.
• Melakukan riset terhadap audience, competitor, trend, dan perkembangan social media sebagai dasar pengembangan strategi konten.
• Menentukan jenis, format, tema, tone of voice, dan objective setiap konten sesuai dengan positioning dan campaign Clouwny.
• Menganalisis performa konten secara berkala dan menggunakan data tersebut untuk mengembangkan strategi serta content plan berikutnya.
• Menyusun content calendar dan memastikan seluruh rencana konten berjalan sesuai timeline.

2. Content Ideation & Creative Development

• Mengembangkan ide dan konsep konten untuk berbagai format, termasuk Reels, TikTok, foto, carousel, lifestyle content, storytelling, UGC, promotional content, dan campaign content.
• Menulis atau mengembangkan script, storyline, hook, caption, dan creative brief.
• Memastikan setiap konten memiliki tujuan yang jelas, baik untuk brand awareness, engagement, consideration, maupun conversion.
• Mengembangkan konten yang tetap memiliki nilai estetika dan sesuai dengan identitas fashion Clouwny, namun tetap mempertimbangkan performa dan potensi sales.

3. Photoshoot & Video Production

• Bertanggung jawab atas persiapan dan koordinasi produksi konten visual, termasuk photoshoot, video shoot, campaign shoot, dan product shoot agar hasil visual sesuai dengan konsep dan brand guideline Clouwny.
• Menyusun konsep, moodboard, reference, shot list, styling direction, serta kebutuhan talent dan props; termasuk melakukan koordinasi dan briefing dengan talent, photographer, videographer, stylist, designer, dan production team.
• Melakukan quality control terhadap hasil foto/video sebelum dipublikasikan.
• Memastikan kebutuhan asset untuk social media, campaign, dan marketplace tersedia sesuai timeline.

4. KOL / Influencer Management

• Menyusun strategi dan kebutuhan KOL/influencer berdasarkan campaign objective dan target audience.
• Melakukan KOL research, sourcing, selection, outreach, dan negotiation untuk kerja sama berbayar maupun bentuk kerja sama lainnya.
• Menyusun brief untuk KOL yang mencakup objective, key message, storyline/content direction, deliverables, timeline, dan requirement lainnya.
• Mengelola proses kerja sama KOL dari awal hingga selesai, termasuk negosiasi rate, pengiriman produk, monitoring konten, revisi, hingga publication.
• Mengevaluasi performa KOL berdasarkan reach, engagement, content performance, traffic, conversion, dan/atau sales contribution.
• Menjaga dan mengembangkan database serta relationship dengan KOL/influencer yang relevan dengan Clouwny.

5. Affiliate & Marketplace Collaboration

• Berkolaborasi dengan tim Marketplace dalam pengembangan dan aktivasi program affiliate; termasuk melakukan evaluasi performa affiliate terkait dengan sales/GMV, conversion, commission, dan kontribusi masing-masing affiliator.
• Mendukung penyusunan campaign, brief, product seeding, dan kebutuhan konten untuk affiliate.
• Mengidentifikasi affiliate dengan performa terbaik dan mengembangkan strategi untuk meningkatkan kontribusinya.

6. Performance Reporting

• Menyusun laporan performa social media dan KOL secara berkala.
• Menganalisis performa konten berdasarkan KPI yang relevan seperti reach, views, engagement, watch time, saves, shares, traffic, conversion, dan sales contribution.
• Menyusun laporan KOL yang mencakup jumlah KOL, produk/sample yang dikirim, nilai kerja sama, deliverables, konten yang telah dipublikasikan, performa, dan hasil campaign.
• Memberikan insight dan rekomendasi yang actionable berdasarkan hasil reporting.

7. Cross-functional Collaboration

• Berkolaborasi dengan tim Marketing, Marketplace, Creative, Designer, Videographer, dan pihak terkait lainnya dalam menjalankan campaign.
• Mampu memberikan brief dan arahan yang jelas kepada pihak internal maupun eksternal untuk memastikan output sesuai dengan objective dan standar Clouwny.
• Memastikan seluruh aktivitas content, KOL, dan campaign berjalan secara terintegrasi.

Kualifikasi yang dibutuhkan

• Minimal 3 tahun pengalaman di bidang Social Media, Content, KOL/Influencer Marketing, atau Digital Marketing.
• Memiliki pengalaman dalam menyusun content strategy, content pillar, dan editorial plan.
• Memiliki portfolio konten social media yang dapat menunjukkan kemampuan creative ideation dan storytelling.
• Memahami proses photoshoot dan video production, termasuk concepting, moodboard, styling, talent, dan production flow.
• Memiliki pengalaman dalam KOL/Influencer Management, terutama paid KOL.
• Memahami social commerce dan/atau affiliate marketing menjadi nilai tambah.
• Memiliki pemahaman terhadap KPI social media dan kemampuan menghubungkan performa konten dengan business objective.
• Kreatif, proaktif, memiliki ownership tinggi, dan mampu mengambil keputusan secara mandiri.
• Memiliki taste dan ketertarikan yang kuat terhadap fashion, lifestyle, dan visual content.
• Pengalaman di industri fashion/beauty/retail menjadi nilai tambah.

Tentang Perusahaan
Clouwny merupakan toko yang menawarkan fashion import wanita secara eceran dengan harga grosir dan berfokus pada penjualan online. Clouwny telah berdiri sejak tahun 2014. Saat ini kami membutuhkan tenaga muda profesional yang ingin maju bersama dengan kami. komitmen untuk selalu meningkatkan pelayanan kami kepada customer demi tercapainya kepuasan dan loyalitas pelanggan.