Sales Support

Sales Support

Kami mencari seorang Sales Support yang proaktif, teliti, dan komunikatif untuk bergabung dengan Divisi Operation Spare Part. Posisi ini bertanggung jawab dalam menjembatani komunikasi antara pelanggan dan tim internal, memproses administrasi penjualan sesuai SOP, serta memastikan seluruh operasional transaksi berjalan lancar dan tepat waktu.

Tanggung Jawab Utama

• Kelancaran Operasional Penjualan: Memastikan seluruh proses jual-beli berjalan lancar dan sesuai dengan target/alur project yang sedang dikerjakan.
• Komunikasi Pelanggan & Tim:

- Mengomunikasikan pembaruan (update) status transaksi/pengiriman dari tim internal kepada pelanggan secara rinci dan profesional.

- Menampung serta menyampaikan kebutuhan pelanggan ke tim internal, lalu mengawal prosesnya hingga kebutuhan tersebut terpenuhi.

• Administrasi & Operasional:

- Menjalankan seluruh alur administrasi penjualan spare part sesuai dengan SOP yang berlaku.

- Mengorganisir, mengelola, dan mengarsipkan dokumen atau data transaksi.

- Melakukan rekapitulasi data penjualan dan laporan operasional secara berkala (mingguan/bulanan).

Kualifikasi & Persyaratan

• Pengalaman & Latar Belakang: Memiliki pengalaman kerja di bidang Pelayanan Pelanggan (Customer Service) dan Administrasi, diutamakan dari industri otomotif atau spare part.