IT Support Supervisor - Supervisor

IT Support Supervisor - Supervisor

Deskripsi Pekerjaan

• Pengalaman dengan PL/SQL dan mampu men-debug atau query database untuk analisis data.
• Familiar dengan sistem tiket seperti Remedy atau platform serupa.
• Memahami cara memulai, menghentikan layanan aplikasi, dan mengelola server dari jarak jauh.
• Pengalaman menggunakan alat pemantauan seperti Dynatrace dan Grafana.
• Memahami integrasi sistem dan mampu menangani komunikasi antara aplikasi dan lingkungan sekitarnya.
• Minimal 1 tahun pengalaman di Application Support atau posisi serupa.
• Pendidikan minimal Sarjana di bidang Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.

Persyaratan Pekerjaan

• Keterampilan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Pengalaman bekerja di lingkungan dengan sistem terintegrasi yang kompleks.
• Mampu bekerja dalam tim dan memiliki komunikasi yang baik.
• Pemahaman dasar tentang sistem operasi (Linux/Windows) dan scripting (Shell/Python) merupakan nilai tambah.
• Pengalaman bekerja dengan metode Agile/Scrum merupakan keuntungan tambahan.

Profil perusahaan
Erajaya
Telecommunications & Internet Service Providers
101-1,000 employees

Didirikan pada tahun 1996, PT Erajaya Swasembada Tbk. ("Erajaya") telah tumbuh melampaui importir, distributor, dan pengecer perangkat telekomunikasi seluler terintegrasi, di mana Perusahaan juga diakui sebagai perusahaan terbesar dan paling tepercaya di bidangnya di Indonesia.
Erajaya bergerak dalam distribusi dan ritel perangkat telekomunikasi seluler, seperti ponsel dan tablet, kartu SIM, voucher isi ulang operator jaringan seluler, aksesori, dan gadget seperti komputer dan perangkat elektronik lainnya.