Head of IT

Head of IT

PT Fata Organa Solusi — in partnership with CAC Holding Japan

Tentang Peran
Kami mencari Head of IT untuk memiliki dan meningkatkan fondasi teknologi kami — infrastruktur, cloud, keamanan informasi, sistem internal, dan operasi IT — memastikan platform yang menjadi andalan tim dan klien kami aman, tersedia, dan siap untuk berkembang.
Ini adalah peran kepemimpinan, bukan peran administrator langsung. Anda akan menghabiskan sebagian besar waktu Anda untuk strategi, pengembangan tim, manajemen risiko dan vendor, serta komunikasi dengan pemangku kepentingan — bukan menyelesaikan tiket atau mengonfigurasi server sendiri. Kami membutuhkan seseorang yang dapat meningkatkan standar seluruh tim, bukan menjadi insinyur terbaik tim.
Meskipun demikian, kami mengharapkan kredibilitas teknis. Anda harus mampu turun tangan ketika situasi benar-benar membutuhkannya — membaca kode, men-debug pipeline, masuk ke server. Tetapi kami menganggap itu sebagai cadangan, bukan deskripsi pekerjaan. Jika fungsi dipimpin dengan baik — orang yang tepat, kepemilikan yang jelas, proses yang berjalan, dokumentasi yang tepat — tugas-tugas itu berhenti sampai kepada Anda. Kami akan mengukur kesuksesan Anda dari seberapa jarang Anda perlu turun tangan, bukan seberapa baik Anda turun tangan.
Anda akan memimpin dan mengembangkan organisasi sekitar 20–30 insinyur IT, bekerja melalui team lead dan manajer Anda daripada secara langsung ke setiap individu. Anda akan bermitra erat dengan tim pengembangan, produk, dan proyek, dan bertindak sebagai mitra teknis senior untuk klien Jepang kami — memiliki percakapan teknis dengan mereka secara langsung, bukan melalui perantara.

Yang Akan Anda Lakukan

• Menentukan dan mengeksekusi strategi IT, peta jalan, dan anggaran, selaras dengan tujuan bisnis dan tuntutan proyek aplikasi web dan AI/ML kami.
• Memiliki infrastruktur dan lingkungan cloud kami dari awal hingga akhir — ketersediaan, kinerja, skalabilitas, dan biaya.
• Memiliki keamanan informasi: kontrol akses, perlindungan endpoint, respons insiden, dan kesadaran keamanan di seluruh perusahaan — dan mendorong keselarasan dengan persyaratan keamanan klien dan standar yang diakui seperti ISO 27001.
• Memimpin, membimbing, dan mengelola organisasi sekitar 30–40 insinyur IT dan staf pendukung — termasuk mengembangkan team lead dan manajer di bawah Anda — menumbuhkan budaya kepemilikan, disiplin, dan perbaikan berkelanjutan.
• Bertindak sebagai gerbang teknis yang sejati — meninjau proposal arsitektur, permintaan perubahan, dan solusi vendor untuk menangkap risiko dan menaikkan standar, bukan menyetujuinya sebagai formalitas.
• Bertindak sebagai titik kontak utama untuk semua masalah IT, mengomunikasikan status sistem, risiko, insiden, dan rencana perbaikan kepada pemangku kepentingan, termasuk klien dan manajemen senior.
• Memiliki manajemen vendor, lisensi, dan kontrak, bernegosiasi untuk nilai dan menahan pemasok pada komitmen mereka.
• Menetapkan dan memelihara kebijakan IT, SOP, rencana pemulihan bencana dan kelangsungan bisnis — dan mengujinya daripada hanya mengarsipkannya.
• Bertindak sebagai titik kontak teknis senior untuk klien Jepang kami — memimpin diskusi teknis tentang arsitektur, infrastruktur, keamanan, dan kepatuhan, menerjemahkan kebutuhan mereka menjadi pekerjaan yang dapat dieksekusi oleh tim Anda, dan memegang hubungan teknis sendiri daripada mendelegasikannya.
• Mendorong adopsi teknologi dan praktik baru — otomatisasi, infrastruktur sebagai kode, optimasi biaya cloud, dan operasi berbantuan AI.
• Menentukan, memantau, dan melaporkan metrik IT utama — uptime, waktu respons dan resolusi insiden, postur keamanan, dan biaya — menggunakan data untuk mendorong perbaikan berkelanjutan.

Persyaratan

• Minimal 7 tahun pengalaman di IT, termasuk pengalaman terbukti sebagai Head of IT, IT Manager, Infrastructure Manager, atau dalam peran kepemimpinan teknologi serupa.
• Seorang pemimpin yang beroperasi pada ketinggian strategis dan menahan diri dari menyelesaikan masalah dengan melakukan pekerjaan kontributor individu sendiri.
• Kredibel secara teknis untuk turun tangan ketika benar-benar diperlukan — scripting, konfigurasi cloud, debugging — tetapi memperlakukan setiap kejadian tersebut sebagai sinyal bahwa ada sesuatu di hulu yang perlu diperbaiki, bukan sebagai kebiasaan nyaman untuk dijalani.
• Anda membuat keputusan. Ketika tim Anda membawa masalah, mereka pergi dengan arahan — bukan hanya diskusi.
• Anda meninjau desain, permintaan perubahan, dan proposal vendor sebagai gerbang nyata: menangkap risiko, menaikkan standar, dan mendorong kembali jika diperlukan.
• Anda mengoreksi diri sendiri dan dapat diandalkan — rekan kerja dan kepemimpinan dapat mempercayai pekerjaan Anda tanpa harus memeriksanya.
• Latar belakang langsung yang terbukti dalam platform cloud (AWS, GCP, atau Azure), jaringan, dan praktik infrastruktur modern.
• Pengetahuan kuat tentang prinsip keamanan informasi, tata kelola IT, dan manajemen risiko di seluruh siklus hidup teknologi.
• Pengalaman terbukti memimpin, membimbing, dan mengelola tim teknis dalam skala besar — idealnya 30 orang atau lebih — termasuk mengelola melalui team lead atau manajer daripada hanya laporan langsung.
• Kemampuan terbukti untuk melakukan percakapan teknis dengan klien di tingkat senior: menjelaskan arsitektur dan risiko, menerima dorongan balik, dan berkomitmen pada posisi di bawah pengawasan.
• Pengalaman menentukan strategi IT, memiliki anggaran, dan mendorong perbaikan proses.
• Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik, mampu mengartikulasikan masalah teknis yang kompleks dengan jelas kepada audiens teknis dan non-teknis.
• Fasih berbahasa Inggris di tingkat profesional/bisnis, mampu berkomunikasi dengan percaya diri dengan klien dan pemangku kepentingan internasional — secara lisan dan tulisan.

Nilai Tambah Jika

• Anda memiliki pengalaman bekerja dengan klien Jepang, atau pemahaman kuat tentang budaya bisnis dan gaya komunikasi Jepang.
• Anda memiliki kemampuan bahasa Jepang N3 atau lebih tinggi.
• Anda memiliki pengalaman mendukung beban kerja AI/ML atau ilmu data (infrastruktur GPU, MLOps, pipa data).
• Anda terbiasa dengan infrastruktur sebagai kode dan alat CI/CD (Terraform, Ansible, GitHub Actions, atau sejenisnya).
• Anda memiliki pengalaman menerapkan atau diaudit terhadap ISO 27001 atau kerangka kerja yang setara.
• Anda memiliki pengalaman dalam manajemen proyek IT.
• Anda memegang sertifikasi profesional yang relevan (mis., ITIL, CISSP, CISM, PMP, atau sertifikasi arsitek cloud).

Manfaat

• Paket gaji dan tunjangan yang kompetitif.
• Pajak dan BPJS + BPJSTK dibayar penuh oleh perusahaan, termasuk cakupan BPJSTK penuh (4 item).
• Bonus kinerja tahunan (hingga 2x).
• Pengaturan kerja yang fleksibel dan akses ke pembelajaran dan pengembangan berkelanjutan.
• Kesempatan untuk mengerjakan proyek AI dan web yang inovatif dan menantang untuk klien internasional.
• Kesempatan untuk memimpin, mengembangkan, dan membentuk tulang punggung teknologi perusahaan teknologi yang sedang berkembang.

Tentang Kami
PT Fata Organa Solusi, dalam kemitraan dengan CAC Holding Japan, adalah organisasi berpikiran maju yang mengkhususkan diri dalam solusi bisnis dan ilmu data yang inovatif. Jika Anda adalah pemimpin teknologi yang siap untuk memiliki dan meningkatkan fungsi IT kami, kami mendorong Anda untuk melamar sekarang!