Customer Care Banking - Sosial Media

Customer Care Banking - Sosial Media

Kesempatan
PT Mitracomm Ekasarana membuka lowongan untuk posisi Customer Care Banking - Sosial Media yang berbasis di Tangerang, Banten. Dalam peran ini, Anda akan menjadi wajah perusahaan dalam mengelola interaksi pelanggan melalui platform media sosial dan saluran digital lainnya. Anda akan bertanggung jawab memberikan dukungan pelanggan berkualitas tinggi, menangani pertanyaan perbankan, dan membangun hubungan positif dengan nasabah. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk berkembang dalam industri layanan konsumen yang dinamis, dengan fokus pada komunikasi digital dan kepuasan pelanggan. Jabatan ini bersifat kontrak dan memungkinkan Anda untuk bekerja di lokasi kami di Tangerang, Banten.

Requirement:

• Pendidikan D3/S1 semua jurusan
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service Sosial Media
• Berpengalaman dalam handling customer di sosial media (intagram, twitter, facebook, dan sebagainya)
• Berpengalaman menggunakan tools Salesforce, CRM, Zendesk, dan sejenisnya
• Berpenampilan rapih dan profesional

Benefit :

• Gaji Tetap
• Tunjangan
• BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan

Tentang Kami
PT Mitracomm Ekasarana adalah perusahaan terkemuka dalam industri Call Center dan Layanan Konsumen yang berkomitmen untuk memberikan solusi layanan pelanggan terbaik kepada klien di berbagai industri, termasuk sektor perbankan. Dengan pengalaman bertahun-tahun, kami telah membangun reputasi sebagai mitra terpercaya dalam mengelola interaksi pelanggan yang berkualitas. Kami percaya bahwa kepuasan pelanggan adalah kunci kesuksesan bisnis, dan tim kami didedikasikan untuk memberikan pengalaman layanan yang luar biasa. Perusahaan kami menghargai profesionalisme, integritas, dan inovasi dalam setiap aspek operasional kami, dan kami mencari individu berbakat yang berbagi nilai-nilai ini untuk bergabung dengan tim kami.

Cara Melamar
Jika Anda memiliki passion dalam memberikan layanan pelanggan yang excellent dan tertarik untuk bergabung dengan PT Mitracomm Ekasarana, silakan kirimkan CV, surat lamaran, dan portofolio Anda. Kami menunggu kesempatan untuk mengenal Anda lebih baik!