After Service Supervisor

After Service Supervisor

Tanggung Jawab:
1. Mengawasi operasional harian tim After Sales.
2. Mengelola stok barang, gudang, dan memastikan akurasi inventaris.
3. Mengelola proses warranty, replacement produk, serta berkoordinasi dengan supplier.
4. Melakukan pemesanan spare part kepada kantor pusat di China sesuai kebutuhan operasional.
5. Mengawasi tim Teknisi dan Customer Service dalam menangani perbaikan serta keluhan pelanggan.
6. Menyusun laporan operasional dan berkoordinasi dengan departemen terkait untuk memastikan proses After Sales berjalan dengan baik.

Kualifikasi:
1. Minimal S1 semua jurusan.
2. Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang After Sales, Warehouse, Customer Service, atau bidang terkait.
3. Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, dan problem solving yang baik.
4. Mampu mengoperasikan Microsoft Office.
5. Mampu berbahasa Mandarin menjadi nilai tambah.
6. Bersedia ditempatkan di Semarang.