Supervisor - Airfreight

Supervisor - Airfreight

Tanggung Jawab Utama

• Mengawasi dan mengoordinasikan operasi penanganan kargo udara, termasuk bongkar muat, dokumentasi, dan penyimpanan kargo udara.
• Mengelola dan membimbing anggota tim operasi kargo udara, memastikan mereka memenuhi target kinerja dan menjaga standar profesional.
• Memantau kepatuhan terhadap peraturan keselamatan penerbangan, persyaratan bea cukai, dan kebijakan perusahaan.
• Berkoordinasi dengan staf gudang, pilot, penanganan darat, dan perwakilan maskapai untuk mengoptimalkan aliran kargo dan jadwal penerbangan.
• Menyiapkan dan meninjau dokumentasi kargo udara, manifes, faktur pengiriman, dan deklarasi bea cukai untuk akurasi.
• Memecahkan masalah operasional dan menerapkan tindakan korektif untuk menjaga kualitas dan efisiensi layanan.
• Melacak dan melaporkan indikator kinerja utama (KPI) termasuk throughput kargo, pengiriman tepat waktu, dan metrik keselamatan.
• Melakukan inspeksi rutin fasilitas kargo udara, peralatan, dan area penyimpanan untuk memastikan kepatuhan dan standar keselamatan.
• Berhubungan dengan pelanggan dan departemen internal untuk menyelesaikan pertanyaan dan memberikan pembaruan tentang status kargo.
• Melatih dan mengembangkan anggota tim tentang prosedur kargo udara, protokol keselamatan, dan keunggulan layanan pelanggan.

Yang Kami Cari

• Pengalaman terbukti dalam operasi kargo udara atau pengawasan logistik, lebih disukai di lingkungan bandara atau penanganan kargo yang bergerak cepat.
• Pengalaman pengawasan atau kepemimpinan tim, menunjukkan kemampuan untuk memotivasi dan mengembangkan anggota tim.
• Pengetahuan yang kuat tentang prosedur penanganan kargo udara, peraturan keselamatan penerbangan, dan dokumentasi pengiriman internasional.
• Keakraban dengan peraturan bea cukai dan persyaratan impor/ekspor yang relevan dengan operasi kargo udara.
• Kemahiran dengan sistem manajemen logistik dan perangkat lunak pelacakan kargo.
• Keterampilan organisasi yang sangat baik dengan kemampuan untuk mengelola banyak prioritas secara bersamaan.
• Keterampilan komunikasi yang kuat dalam bahasa Inggris dan Indonesia, dengan kemampuan untuk berhubungan secara efektif dengan beragam pemangku kepentingan.
• Pola pikir pemecahan masalah dengan fokus pada perbaikan berkelanjutan dan efisiensi operasional.
• Tingkat perhatian yang tinggi terhadap detail, terutama mengenai dokumentasi dan kepatuhan.
• Lisensi mengemudi yang valid dan kesediaan untuk bekerja dengan jam kerja yang fleksibel, termasuk shift pagi, sore, atau on-call sesuai kebutuhan.
• Diutamakan: Sertifikasi IATA Dangerous Goods atau kualifikasi khusus kargo udara yang setara, sistem cargo wise