Sales Associate (Area Bali)

Sales Associate (Area Bali)

Deskripsi Pekerjaan Ritel

1. Layanan Pelanggan

• Menyapa pelanggan saat mereka memasuki toko
• Membantu pelanggan dalam menemukan produk
• Menjawab pertanyaan tentang produk, harga, dan promosi
• Menangani keluhan atau mengarahkannya ke supervisor

2. Tanggung Jawab Penjualan

• Merekomendasikan produk dan melakukan upsell bila sesuai
• Mencapai atau melampaui target penjualan
• Memproses transaksi menggunakan sistem POS (Point of Sale)
• Menangani pembayaran tunai, kredit, dan digital

3. Pengetahuan Produk

• Tetap mengetahui fitur dan manfaat produk
• Mengikuti perkembangan produk baru, diskon, dan kebijakan toko

4. Perawatan Toko

• Memastikan rak terisi dan terorganisir
• Menata tampilan barang dagangan secara menarik
• Menjaga kebersihan dan kerapian toko

5. Dukungan Inventaris

• Membantu penghitungan stok dan pemeriksaan inventaris
• Menerima dan membongkar kiriman
• Melaporkan stok rendah atau barang rusak

6. Kerja Sama Tim & Komunikasi

• Bekerja sama dengan staf lain dan supervisor
• Mengikuti prosedur dan pedoman perusahaan
• Menghadiri pelatihan atau rapat tim

Kualifikasi:

• Minimal ijazah SMA (atau setara)
• Pengalaman sebelumnya di ritel, penjualan, atau layanan pelanggan merupakan nilai tambah
• Keterampilan komunikasi yang baik