Post-sale Senior IT Engineer

Post-sale Senior IT Engineer

H3C Indonesia sedang merekrut: Post-sale Senior IT Engineer

Tentang Kami
H3C, penyedia solusi digital dan AI terkemuka, berkomitmen untuk menjadi mitra paling tepercaya bagi pelanggan dalam inovasi bisnis dan transformasi digital mereka.
Melalui penataan mendalam seluruh rantai industri "cloud-networking-security-computing-storage-terminal", kami terus meningkatkan kemampuan digitalisasi dan kecerdasan. Kami menawarkan kemampuan infrastruktur digital yang komprehensif, mencakup komputasi, penyimpanan, jaringan, keamanan, terminal, dan domain terkait, serta menyediakan platform digital satu atap yang mencakup cloud computing, big data, artificial intelligence (AI), industrial internet, keamanan informasi, konektivitas cerdas, edge computing, dan operasi terpadu, serta layanan teknis end-to-end.
H3C membuka cabang Indonesia pada 2019, pelanggan berasal dari pemerintah, penyedia layanan, pendidikan, dan industri di seluruh negeri.

Ringkasan Posisi
Kami mencari Post-sale Senior IT Engineer yang sangat terampil untuk bergabung dengan tim layanan teknis kami. Dalam peran ini, Anda akan bertindak sebagai ahli teknis inti yang bertanggung jawab atas pengiriman end-to-end produk IT H3C. Tanggung jawab Anda akan menjembatani validasi pra-penjualan dan eksekusi pasca-penjualan, mencakup pengujian proof-of-concept (PoC), pengiriman proyek skala besar, dan pemecahan masalah tingkat lanjut untuk lingkungan produksi.

Tanggung Jawab Utama

1. Pengujian PoC & Validasi Teknis

• Merancang, menyiapkan, dan menjalankan lingkungan Proof of Concept (PoC) yang kompleks untuk mendemonstrasikan kemampuan produk IT H3C kepada calon klien perusahaan.
• Melakukan benchmarking kinerja dan validasi fitur untuk lini server H3C, penyimpanan, dan tumpukan virtualisasi.
• Menerjemahkan tujuan bisnis klien menjadi kasus uji teknis yang presisi dan laporan validasi.

2. Pengiriman & Implementasi Proyek

• Memimpin penerapan dan konfigurasi solusi Hyper-Converged Infrastructure (HCI) H3C.
• Menerapkan, mengonfigurasi, dan mengoptimalkan platform H3C CAS dan CloudOS untuk arsitektur cloud privat dan hybrid.
• Menulis dokumentasi proyek penting, termasuk Low-Level Designs (LLD), High-Level Designs (HLD), rencana uji penerimaan, dan strategi migrasi pengguna.

3. Pemeliharaan & Dukungan Jaringan Langsung

• Bertindak sebagai titik eskalasi teknis tier-2 untuk masalah produksi langsung, memastikan kepatuhan ketat terhadap target SLA.
• Melakukan analisis akar masalah (RCA) mendalam untuk kegagalan sistem yang kompleks, kemacetan kinerja, dan anomali platform cloud.
• Berkoordinasi langsung dengan tim R&D kantor pusat H3C saat patch perangkat lunak, hotfix, atau solusi rekayasa khusus diperlukan.

Persyaratan Pekerjaan Pendidikan & Pengalaman

• Gelar: Gelar Sarjana penuh waktu di bidang Ilmu Komputer, Teknik Elektro, Teknologi Informasi, atau bidang teknis terkait.
• Pengalaman: 5 hingga 10+ tahun pengalaman langsung dalam pengiriman infrastruktur IT perusahaan, dengan rekam jejak yang terbukti bertindak sebagai Pemimpin Teknis pada proyek pusat data besar atau migrasi cloud.

Keterampilan Teknis

• Pengetahuan konfigurasi dan arsitektur mendalam tentang Produk IT H3C (lini H3C UniServer, solusi UIS HCI, platform CloudOS, dan CAS).
• Kemahiran kuat dalam ekosistem virtualisasi perusahaan, model cloud computing, dan jaringan penyimpanan (SAN/NAS).
• Pemahaman yang kuat tentang komponen jaringan pusat data yang mendasarinya (VLAN, protokol routing, dan virtual switch) saat berinteraksi dengan node komputasi.

Bahasa & Komunikasi

• Bahasa Inggris: Kemahiran profesional penuh. Harus mampu menggunakan bahasa Inggris sebagai bahasa kerja utama untuk dokumentasi teknis, rapat, dan kolaborasi tim lintas negara.
• Mandarin (Cina): (faktor plus). Kemampuan berkomunikasi dalam bahasa Cina adalah keuntungan signifikan untuk penyelarasan teknis langsung dan penanganan eskalasi dengan tim R&D utama H3C.

Kompensasi & Manfaat

• Gaji: Paket remunerasi kompetitif, dapat dinegosiasikan secara ketat berdasarkan pengalaman, kedalaman teknis, dan kinerja wawancara.
• Perlindungan asuransi kesehatan, gigi, dan medis yang komprehensif.
• Bonus tahunan berbasis kinerja dan jalur yang jelas untuk kemajuan karir teknis.

Cara Melamar

Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas dan siap mengambil peran yang menantang dan berdampak tinggi dengan teknologi perusahaan H3C, silakan kirim CV bahasa Inggris terbaru Anda langsung melalui email atau hubungi melalui WhatsApp:

• Email: ••••@h3.com
• WhatsApp: +62 •••-••••-•675