Partner Engagement Admin
Partner Engagement Admin
Ringkasan Peran
Sebagai Partner Engagement Admin, Anda akan mendukung tim PE dengan mengelola data komunitas, menangani operasi sehari-hari, dan berkoordinasi antara tim internal dan komunitas pengemudi kami — menggabungkan data, koordinasi, pelaporan, dan tugas kreatif.
Tanggung Jawab
- Memproses dan memperbarui data rujukan secara akurat dan tepat waktu.
- Menangani keluhan pengemudi terkait proses pembayaran dan mengoordinasikan penyelesaian dengan tim internal yang sesuai.
- Mengelola dan melacak keluhan terkait komunitas, memastikan tindak lanjut dan eskalasi tepat waktu bila diperlukan.
- Memelihara dan memantau data kinerja komunitas untuk mendukung pelaporan internal.
- Mendukung pelaksanaan acara komunitas, termasuk logistik, komunikasi, dan dukungan di lokasi.
- Membantu dalam eksplorasi prospek komunitas baru dan peluang untuk memperluas keterlibatan pengemudi.
- Mendukung akuisisi komunitas baru dan aktivitas orientasi.
- Membuat dan memelihara dasbor untuk melacak metrik utama terkait kinerja dan keterlibatan komunitas, sambil melakukan entri data dan pembersihan data secara teratur untuk memastikan akurasi dan konsistensi data di seluruh sistem.
- Mendukung pembuatan visual kunci untuk acara atau inisiatif, bila diperlukan.
- Membantu dalam koordinasi tim, termasuk penjadwalan dan penyelarasan internal, serta mengambil Notulen Rapat (MoM) selama diskusi dan memastikan tindak lanjut terlacak.
Kualifikasi
- Gelar Sarjana di bidang apa pun.
- Pengalaman sebelumnya dalam dukungan administratif atau manajemen komunitas merupakan nilai tambah.
- Perhatian yang kuat terhadap detail dan tingkat akurasi yang tinggi dalam menangani data.
- Keterampilan komunikasi yang efektif, dengan kemampuan untuk berkoordinasi di berbagai tim dan menanggapi kebutuhan komunitas.
- Mahir dalam Microsoft Excel atau Google Sheets.
- Keterampilan desain dasar (misalnya Canva) merupakan nilai tambah untuk membantu materi visual.
- Bersedia bekerja di lokasi dan mendukung aktivitas lapangan atau acara bila diperlukan.
Yang Kami Tawarkan
- Fleksibilitas dengan pengaturan kerja hybrid kami.
- Asuransi swasta untuk menjaga Anda tetap terlindungi.
- Anggaran pelatihan & program kepemilikan laptop untuk meningkatkan produktivitas & pertumbuhan Anda.
- Paket kompensasi yang kompetitif dengan bonus tahunan.
- Cuti fleksibel & cuti ulang tahun untuk mendukung keseimbangan kehidupan kerja dan merayakan pencapaian.
Cara Melamar
Jika Anda bersemangat tentang keterlibatan komunitas, data, dan kerja tim di lingkungan AdTech yang dinamis, peran ini adalah kesempatan Anda untuk tumbuh dan membuat dampak. Lamar sekarang dan mari tumbuh bersama StickEarn!*Hanya kandidat yang masuk daftar pendek yang akan dihubungi.