Order-to-Cash (OTC) Manager
Order-to-Cash (OTC) Manager
Accounts Receivable (AR) Manager – Order to Cash
Tanggung Jawab Utama
- Memimpin dan mengawasi proses Order-to-Cash (O2C) dari awal hingga akhir, memastikan penagihan, penagihan piutang, aplikasi kas, dan rekonsiliasi akun tepat waktu
- Mengelola operasi piutang usaha untuk menjaga arus kas yang sehat dan mencapai target penagihan
- Memantau batas kredit pelanggan dan melakukan penilaian risiko kredit untuk meminimalkan kerugian piutang tak tertagih
- Berkolaborasi erat dengan tim Penjualan, Layanan Pelanggan, Rantai Pasokan, dan Keuangan untuk menyelesaikan sengketa penagihan dan meningkatkan proses O2C
- Memastikan faktur yang akurat dan tepat waktu, alokasi pembayaran, dan rekonsiliasi akun pelanggan
- Memantau laporan aging, akun yang lewat jatuh tempo, dan kinerja penagihan, mengambil tindakan proaktif untuk meningkatkan DSO (Days Sales Outstanding)
- Mengembangkan dan menerapkan kebijakan AR, SOP, dan kontrol internal untuk memperkuat kepatuhan dan efisiensi operasional
- Memimpin aktivitas penutupan akhir bulan terkait piutang usaha, termasuk rekonsiliasi neraca dan pelaporan AR
- Mendukung audit internal dan eksternal dengan menyiapkan dokumentasi yang diperlukan dan memastikan kepatuhan terhadap standar akuntansi
- Mengidentifikasi peluang untuk perbaikan proses, otomatisasi, dan digitalisasi dalam fungsi Order-to-Cash
- Memimpin, membina, dan mengembangkan tim AR untuk mencapai keunggulan operasional dan perbaikan berkelanjutan
Kualifikasi
- Gelar Sarjana di bidang Akuntansi, Keuangan, atau bidang terkait
- Minimal 7 tahun pengalaman di Piutang Usaha, Kontrol Kredit, atau Order-to-Cash, termasuk setidaknya 3 tahun dalam peran manajerial
- Pemahaman yang kuat tentang proses Order-to-Cash (O2C) dari awal hingga akhir, termasuk penagihan, penagihan piutang, aplikasi kas, manajemen kredit, dan rekonsiliasi akun
- Pengalaman di industri FMCG, ritel, kecantikan, atau barang konsumen sangat diutamakan
- Pengetahuan yang solid tentang standar akuntansi Indonesia dan praktik kontrol internal
- Pengalaman terbukti dalam mengelola risiko kredit pelanggan, strategi penagihan, dan penyelesaian sengketa
- Keterampilan analitis, pemecahan masalah, dan manajemen pemangku kepentingan yang kuat
- Mahir dalam sistem ERP (SAP, Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics, atau sejenisnya) dan Microsoft Excel
- Lancar berbahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan
- Keterampilan kepemimpinan yang kuat dengan kemampuan untuk memimpin kolaborasi lintas fungsi dan mendorong perbaikan proses
- Bersedia bekerja di lingkungan yang serba cepat dan dinamis
- Bersedia bekerja penuh waktu di kantor (WFO)