ITGA Officer for School

ITGA Officer for School

Tanggung Jawab:

• Mengelola, menginstal, mengonfigurasi, serta melakukan pemeliharaan perangkat IT sekolah, termasuk komputer, laptop, printer, proyektor, interactive panel, sistem operasi (Windows/macOS), dan perangkat lunak pendukung pembelajaran maupun operasional.
• Memastikan seluruh infrastruktur jaringan sekolah, termasuk LAN, Wi-Fi, internet, server, access point, CCTV, dan perangkat jaringan lainnya, berfungsi dengan baik untuk mendukung kegiatan belajar mengajar dan operasional sekolah.
• Memberikan dukungan teknis (technical support) kepada guru, staf, dan manajemen sekolah dalam penggunaan perangkat IT, Learning Management System (LMS), aplikasi sekolah, email, serta sistem informasi akademik.
• Memberikan dukungan teknis selama kegiatan sekolah seperti assembly, parent meeting, pelatihan, seminar, open house, graduation, school performance, dan kegiatan lainnya yang membutuhkan perangkat audio visual, sound system, maupun multimedia.
• Mengelola akun pengguna (email, Microsoft 365/Google Workspace, LMS, dan sistem sekolah lainnya), termasuk pembuatan, perubahan, penghapusan akun, serta pengaturan hak akses sesuai kebijakan sekolah.
• Menjaga keamanan data dan sistem informasi sekolah dengan memastikan kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan data sesuai kebijakan sekolah.
• Melaksanakan backup data secara berkala, pembaruan sistem, antivirus, dan pemeliharaan preventif untuk meminimalkan gangguan operasional.
• Menyusun, memperbarui, dan memelihara dokumentasi teknis, inventaris aset IT, SOP, serta laporan pemeliharaan perangkat dan jaringan.
• Berkoordinasi dengan vendor eksternal terkait pengadaan, pemeliharaan, perbaikan, maupun pengembangan infrastruktur IT sekolah.
• Melakukan monitoring terhadap kondisi aset IT dan memberikan rekomendasi perbaikan maupun pengembangan teknologi yang mendukung efektivitas proses pembelajaran dan operasional sekolah.
• Memastikan seluruh layanan IT diberikan secara cepat, profesional, dan berorientasi pada pelayanan (service excellence) kepada seluruh warga sekolah.
• Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai kebutuhan operasional sekolah.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, Ilmu Komputer, Teknik Elektro, atau bidang lain yang relevan.
• Memiliki pengalaman minimal 1–3 tahun sebagai IT Support, IT Officer, Network Administrator, atau posisi sejenis; pengalaman bekerja di lingkungan sekolah atau institusi pendidikan menjadi nilai tambah.
• Menguasai instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, dan troubleshooting perangkat keras, sistem operasi Windows/macOS, printer, proyektor, interactive panel, dan perangkat multimedia.
• Memahami administrasi jaringan LAN, WAN, Wi-Fi, router, switch, access point, server, serta troubleshooting koneksi jaringan.
• Memiliki pengetahuan mengenai Microsoft 365, Google Workspace for Education, email management, dan Learning Management System (LMS) menjadi nilai tambah.
• Memahami pengelolaan CCTV, sound system, serta perangkat audio visual yang digunakan dalam kegiatan sekolah.
• Memahami konsep keamanan jaringan, backup & recovery, antivirus, dan perlindungan data.
• Mampu menyusun dokumentasi teknis, inventaris aset, serta SOP secara sistematis.
• Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang baik, berorientasi pada pelayanan, serta mampu memberikan dukungan kepada guru, staf, dan pengguna dengan profesional.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, memiliki kemampuan problem solving, teliti, disiplin, proaktif, serta bertanggung jawab.
• Bersedia mendukung kegiatan sekolah di luar jam kerja operasional apabila diperlukan.