HOSTESS/CASHIER (Italia Restaurant)

HOSTESS/CASHIER (Italia Restaurant)

Kesempatan
Kami mencari Hostess/Cashier yang ramah, profesional, dan terorganisir untuk bergabung dengan tim kami di PT ITALIA CULINER SEJAHTERA . Sebagai Hostess/Cashier, Anda akan menjadi wajah pertama yang menyambut tamu kami dan memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa dari awal hingga akhir kunjungan mereka. Dalam peran ini, Anda akan mengelola kedatangan tamu, menangani transaksi kasir, dan mempertahankan standar layanan kami yang tinggi. Posisi ini adalah pekerjaan penuh waktu yang berbasis di Jakarta Selatan, memberikan Anda kesempatan untuk bekerja dalam lingkungan restoran Italia yang dinamis dan penuh energi.

Tanggung Jawab Utama

• Menyambut tamu dengan senyuman hangat dan sikap profesional, serta mengarahkan mereka ke meja yang tersedia dengan efisien.
• Mengelola reservasi restoran dan mengatur jadwal kedatangan tamu dengan baik untuk memaksimalkan pengalaman bersantap.
• Menangani semua transaksi pembayaran dengan akurat menggunakan sistem kasir, memproses kartu kredit, tunai, dan metode pembayaran lainnya.
• Memberikan informasi tentang menu, promosi khusus, dan penawaran restoran kepada tamu dengan penuh antusiasme.
• Mempertahankan area host dan kasir yang bersih, rapi, dan terorganisir setiap saat.
• Berkoordinasi dengan tim dapur dan pelayanan untuk memastikan alur operasional yang lancar dan waktu tunggu yang optimal.
• Menangani keluhan atau masalah tamu dengan profesionalisme dan empati untuk memastikan kepuasan pelanggan.
• Menjaga standar kebersihan dan keamanan sesuai dengan protokol restoran.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara dengan fokus pada Perhotelan, Pariwisata, atau Layanan Pelanggan.
• Minimal 2-5 tahun pengalaman sebagai Hostess, Cashier, atau dalam peran layanan pelanggan di industri perhotelan atau restoran.
• Kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris adalah suatu keharusan.
• Keterampilan mengelola transaksi kasir dan penggunaan sistem Point of Sale (POS) yang andal.
• Kemampuan multitasking yang kuat dengan kemampuan menangani situasi sibuk dan lingkungan yang penuh tekanan.
• Sikap positif, ramah, dan orientasi pada kepuasan pelanggan.
• Penampilan rapi, profesional, dan presentasi diri yang baik.
• Keahlian dalam manajemen waktu dan organisasi detail.
• Pengalaman dalam restoran Italia atau masakan internasional sangat dihargai.
• Wajib Berbahasa inggris

Manfaat Utama Perusahaan

• Gaji yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kinerja Anda.
• Paket asuransi kesehatan yang komprehensif untuk Anda dan keluarga.
• Program tunjangan makan dan seragam yang disediakan oleh perusahaan.
• Kesempatan pengembangan karier dan pelatihan berkelanjutan untuk meningkatkan keterampilan Anda.
• Lingkungan kerja yang mendukung dan tim yang solid dengan budaya kerja yang positif.
• Cuti tahunan yang sesuai dengan peraturan ketenagakerjaan Indonesia.
• Program insentif dan bonus kinerja berdasarkan pencapaian target layanan pelanggan.
• Makanan dan minuman gratis atau dengan harga khusus untuk karyawan.

Tentang Kami
PT ITALIA CULINER SEJAHTERA adalah restoran Italia terkemuka yang berlokasi di Jakarta Selatan, menawarkan pengalaman kuliner autentik Italia dengan suasana yang hangat dan menyenangkan. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan pelanggan yang exceeding expectations dan menyajikan hidangan berkualitas tinggi yang menggugah selera. Dengan tim yang berdedikasi dan profesional, kami menciptakan lingkungan kerja yang menghargai setiap karyawan sebagai bagian penting dari kesuksesan kami. Misi kami adalah membawa cita rasa Italia yang sesungguhnya ke meja pelanggan kami sambil memastikan setiap pengunjung merasa diterima seperti keluarga sendiri. Kami percaya bahwa keunggulan dalam layanan dan produk adalah kunci kepuasan pelanggan dan pertumbuhan bisnis jangka panjang.

Cara Melamar
Jika Anda tertarik dengan posisi ini dan memenuhi persyaratan yang telah disebutkan, kami mengundang Anda untuk segera melamar. Bergabunglah dengan tim PT ITALIA CULINER SEJAHTERA dan jadilah bagian dari pengalaman kuliner Italia yang luar biasa. Lamar sekarang dan mulai karir Anda bersama kami!