Field Maintenance Specialist
Field Maintenance Specialist
Deskripsi Pekerjaan:
- Merespons dan menyelesaikan tiket keluhan atau kerusakan barang dari cabang berdasarkan skala prioritas
- Melakukan troubleshooting (panduan jarak jauh) via Telepon atau Video Call
- Melakukan diagnosa, instalasi dan perbaikan minor hingga medium pada aset utama cabang
- Memastikan fungsi dan melakukan perbaikan cepat pada fasilitas area penaksir
- Mengelola buffer aset jika ada aset cabang yang diperbaiki pada vendor
- Mengkoordinasikan perbaikan besar atau kerusakan alat khusus seperti timbangan emas atau servis laptop kepada pihak vendor ketiga
Persyaratan:
- Pendidikan minimal SMK Teknik Komputer Jaringan (TKJ), Teknik Elektro. D3/S1 Teknik Elektro/Informatika menjadi nilai tambah
- Pengalaman minimal 1 Tahun sebagai GA Teknisi atau IT Support
- Wajib memiliki kendaraan motor pribadi
- Bersedia Mobile kunjungan ke cabang-cabang
- Bisa menggunakan Microsoft Excel/Google Spreadsheet untuk monitoring status kerusakan cabang
- Menguasai perbaikan Hardware/Software laptop
- Menguasai troubleshooting Printer dan pemahaman tentang Smartphone