Export & Import Sales Executive (Mandarin Speaker)

Export & Import Sales Executive (Mandarin Speaker)

Ringkasan Pekerjaan:
Penjualan Ekspor Impor bertanggung jawab untuk mengembangkan pasar internasional, mengelola hubungan pelanggan luar negeri, dan menangani kegiatan penjualan ekspor dari awal hingga akhir. Peran ini berkoordinasi dengan departemen internal untuk memastikan kelancaran pemrosesan pesanan, pengiriman, dan kepatuhan terhadap peraturan perdagangan internasional sambil memberikan layanan pelanggan yang sangat baik.

Tanggung Jawab Utama:

• Mengidentifikasi, mengembangkan, dan memperoleh pelanggan internasional baru dan peluang bisnis.
• Mempertahankan hubungan yang kuat dengan pelanggan luar negeri dan distributor yang sudah ada.
• Menangani pertanyaan pelanggan, menyiapkan kutipan, dan menegosiasikan harga, persyaratan pembayaran, dan kontrak.
• Mengelola seluruh proses penjualan dari pertanyaan, konfirmasi pesanan, koordinasi produksi, pengiriman, hingga layanan purna jual.
• Menyiapkan dan meninjau dokumentasi ekspor, termasuk:

- Proforma Invoice (PI)

- Commercial Invoice

- Packing List

- Certificate of Origin (COO)

- Bill of Lading (B/L)

- Dokumen ekspor/impor lainnya sesuai kebutuhan.

• Berkoordinasi dengan departemen Produksi, Pembelian, Gudang, Logistik, dan Freight Forwarder untuk memastikan pengiriman tepat waktu.
• Memantau jadwal ekspor dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan bea cukai dan persyaratan perdagangan internasional.
• Berkomunikasi dengan pelanggan luar negeri mengenai status pengiriman, dokumentasi, dan jadwal pengiriman.
• Menyelesaikan keluhan pelanggan dan memberikan dukungan purna jual yang efektif.
• Melakukan riset pasar dan analisis pesaing untuk mengidentifikasi peluang bisnis baru.
• Menyiapkan laporan penjualan rutin, laporan kinerja ekspor, dan pembaruan pasar untuk manajemen.
• Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan dan peraturan perdagangan internasional.

Kualifikasi:

• Minimal Gelar Sarjana (S1) di bidang Bisnis Internasional, Administrasi Bisnis, Perdagangan Internasional, Pemasaran, Logistik, atau bidang terkait.
• Minimal 2 tahun pengalaman di bidang Ekspor Impor, Penjualan Internasional, atau Perdagangan Internasional.
• Pengalaman di perusahaan manufaktur atau perdagangan internasional lebih disukai.
• Akrab dengan prosedur ekspor/impor dan dokumentasi bea cukai.
• Keterampilan negosiasi dan komunikasi yang kuat.
• Mampu bekerja secara mandiri dan kolaboratif di lingkungan yang serba cepat.
• Berorientasi pada detail, proaktif, dan digerakkan oleh target.
• Mahir dalam Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).

Persyaratan Bahasa:

• Fasih berbahasa Mandarin (lisan dan tulisan) – wajib.
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik.
• Bahasa Indonesia.

Lokasi Kerja: Di tempat