E-Commerce Manager

E-Commerce Manager

Tentang Perusahaan

PN1 adalah startup yang berkembang pesat dengan misi mendefinisikan ulang hidup sehat melalui suplemen kesehatan berkualitas tinggi. Sebagai perusahaan tahap awal dengan ambisi besar, kami menawarkan perjalanan yang menarik bagi individu yang bersemangat untuk membantu kami membangun nama yang tepercaya dan dikenal di industri kesehatan.

Tanggung Jawab Utama

Strategi E-Commerce & Pertumbuhan Bisnis

• Mengembangkan dan melaksanakan strategi e-commerce secara keseluruhan untuk mencapai target penjualan, GMV, profitabilitas, dan pertumbuhan bisnis di platform marketplace (Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, Lazada, dll.).
• Memimpin, membimbing, dan mengawasi Staf E-Commerce, memastikan operasi harian dilaksanakan secara efektif dan selaras dengan tujuan bisnis.
• Memantau kinerja marketplace dan mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan penjualan, konversi, pengalaman pelanggan, dan efisiensi operasional.
• Menganalisis kinerja penjualan, perilaku pelanggan, aktivitas pesaing, dan tren pasar untuk mengembangkan strategi pertumbuhan berbasis data.
• Berkolaborasi dengan tim Branding, Digital Marketing, Operations, Finance, dan Creative untuk melaksanakan inisiatif komersial yang terintegrasi.

Manajemen Kampanye E-Commerce

• Mengembangkan dan mengawasi kampanye e-commerce utama dari perencanaan hingga evaluasi pasca kampanye.
• Membuat kalender kampanye bulanan dan tahunan yang selaras dengan jadwal promosi marketplace dan acara komersial utama (mis., Payday, Harbolnas, Ramadan).
• Menganalisis kinerja kampanye (GMV, Conversion Rate, CTR, ROI, AOV, dll.) dan merekomendasikan perbaikan strategis.
• Membangun dan memelihara hubungan dengan account manager marketplace untuk memaksimalkan peluang promosi, dukungan kampanye, dan visibilitas platform.

Strategi Live Commerce

• Mengembangkan dan mengawasi strategi Live Commerce untuk meningkatkan lalu lintas, keterlibatan, dan kinerja penjualan.
• Menentukan KPI Live Commerce dan mengevaluasi kinerja berdasarkan GMV, tingkat konversi, keterlibatan pemirsa, dan pertumbuhan pendapatan.
• Berkolaborasi dengan tim Creative, Host, dan Staf E-Commerce untuk memastikan inisiatif Live Commerce selaras dengan tujuan kampanye.
• Mengidentifikasi peluang dan merekomendasikan perbaikan strategis berdasarkan wawasan kinerja dan tren pasar.

Strategi Afiliasi

• Mengembangkan dan mengoptimalkan strategi pemasaran afiliasi untuk memaksimalkan kontribusi penjualan dan pertumbuhan bisnis.
• Memimpin dan membimbing Spesialis Afiliasi sambil mengawasi kinerja program afiliasi.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan afiliator, kreator, dan mitra strategis.
• Menganalisis metrik kinerja afiliasi dan merekomendasikan perbaikan untuk meningkatkan GMV, konversi, dan ROI.

Kualifikasi

• Gelar Sarjana di bidang Pemasaran, Manajemen Bisnis, Komunikasi, Teknologi Informasi, atau bidang terkait.
• Minimal 4 tahun pengalaman di E-Commerce, termasuk setidaknya 1 tahun pengalaman dalam peran Lead, Supervisor, atau peran kepemimpinan yang setara.
• Pengalaman terbukti dalam mengembangkan strategi pertumbuhan e-commerce dan mengelola kinerja marketplace.
• Pemahaman yang kuat tentang ekosistem marketplace, termasuk Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, Lazada, dan platform e-commerce lainnya.
• Pengalaman memimpin, membimbing, dan mengembangkan tim kecil.
• Keterampilan analitis yang kuat dengan kemampuan untuk menafsirkan data penjualan, kampanye, dan kinerja marketplace.
• Berpengalaman dalam merencanakan kampanye komersial yang mendorong penjualan, GMV, dan konversi.
• Pemahaman yang kuat tentang perilaku konsumen, tren marketplace, dan perjalanan pelanggan.
• Keterampilan kepemimpinan, komunikasi, manajemen pemangku kepentingan, dan kolaborasi lintas fungsi yang sangat baik.
• Pemikir proaktif dan strategis dengan kemampuan pemecahan masalah dan pengambilan keputusan yang kuat.