E-Commerce & CRM Specialist

E-Commerce & CRM Specialist

TUGAS & TANGGUNG JAWAB

• Bersama dengan tim dari E-Commerce enabler memastikan target penjualan online di marketplace tercapai sesuai dengan target perusahaan.
• Memberikan masukan, usulan dan control terhadap harga, diskon, promosi serta visual image/content untuk Official Store RHEA di marketplace.
• Mempersiapkan target dan jadwal pembelian produk RHEA bulanan bagi E-Commerce enabler.
• Bersama dengan Creative Manager & Content Specialist mempersiapkan content untuk product knowledge, deskripsi & testimoni.
• Mengumpulkan dan menyajikan laporan data-data penjualan, hasil promosi dan stok produk dari marketplace yang dikelola oleh E-Commerce enabler & internal perusahaan.
• Menyiapkan invoice bulanan hasil penjualan produk RHEA dari marketplace yang dikelola internal perusahaan.
• Mereview dan memvalidasi tagihan dari E-Commerce enabler.
• Mengumpulkan dan mengorganisir data-data konsumen online dan offline untuk perluan after-sales service, loyalty program dan Q&A.
• Bersama dengan Creative Manager & Product Manager, mempersiapkan dan mengunggah content website RHEA.co.id.
• Mempersiapkan format & content WA Broadcast dan Email Blast.
• Mampu menjaga komunikasi yang baik dengan partner dan aktif dalam memberikan feedback kepada clients.
• Rajin, disiplin, proaktif serta berorientasi pada KPI.

PERSYARATAN

Kami mencari kandidat yang memiliki:

• Harus bisa menggunakan Microsoft Office untuk membuat laporan harian (Word & Excel).
• Memiliki riwayat pendidikan minimal D3 lulusan administrasi, komunikasi, management informatika atau jurusan lain yang berkaitan dengan pekerjaan ini.
• Memiliki pengalaman kerja minimal 3 tahun sebagai E-Commerce & CRM Specialist.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan analisa data yang baik.
• Terbiasa mengoperasikan dashboard marketplace & aplikasi CRM.

Profil perusahaan
PT Cipta Artha Nadya (New Connected indonesia) merupakan perusahaan yang bergerak di bidang outsourcing selama 15 tahun dengan brand Connected yang bertujuan mampu men-connect-sikan kebutuhan klien dengan PT Cipta Artha Nadya sebagai Business Partner Agency.
Dengan 24 kantor cabang di seluruh indonesia, perusahaan kami berdedikasi tinggi dalam memberikan layanan penuh dan memberikan kepercayaan kepada semua klien serta selalu berinovasi terutama dalam perkembangan digitalisasi.