Data Analyst E-Commerce

Data Analyst E-Commerce

PT Hey Cool Industry Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang konstruksi, dekorasi bangunan dan manufaktur furnitur dengan fasilitas pabrik sendiri, yang berlokasi di Tangerang. Perusahaan ini terus berkembang dan mencari individu yang kompeten serta berkomitmen untuk bergabung dalam tim yang dinamis. Kami sedang mencari Customer Service Representative dan Customer Service Sales yang akan menjadi bagian penting dari keberhasilan kami dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Kesempatan ini cocok bagi Anda yang memiliki passion dalam bidang layanan pelanggan dan ingin tumbuh bersama perusahaan yang berkomitmen pada kualitas dan inovasi.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di bidang Statistik,Sistem Informasi, Teknik Industri, Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Data Analyst, Marketplace Analyst, E-Commerce Analyst, atau posisi serupa.
• Menguasai seluruh platform marketplace terkait, shopee seller center, tokopedia seller center, tiktok shop celler center, lazada seller center, blibli seller center
• Memahami metrik utama e-commerce seperti GMV (Gross Merchandise Value), Conversion Rate, Click Through Rate (CTR), Return on Ad Spend (ROAS). Average Order Value (AOV), Customer Lifetime Value (CLV).
• Memahami pengolahan data menggunakan SQL menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan analitis yang kuat serta mampu mengolah data menjadi insight bisnis.
• Teliti, detail, dan mampu bekerja dengan data dalam jumlah besar.
• Mampu menyusun laporan dan mempresentasikan hasil analisis kepada manajemen.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan problem solving yang baik.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Job Description

• Menganalisis data penjualan dari berbagai platform e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada, Blibli, dan marketplace lainnya.
• Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan terkait performa penjualan, traffic, conversion rate, dan profit.
• Memantau stok produk serta memberikan rekomendasi restock berdasarkan data penjualan.
• Menganalisis tren produk, perilaku pelanggan, dan performa promosi untuk meningkatkan penjualan.
• Mengelola dashboard penjualan menggunakan Microsoft Excel, Google Sheets, atau aplikasi Business Intelligence (Power BI/Tableau).
• Melakukan analisis efektivitas iklan marketplace (Shopee Ads, Tokopedia Ads, TikTok Ads, Lazada Sponsored Ads, dll.).
• Berkoordinasi dengan tim Sales, Marketplace, Digital Marketing, dan Gudang untuk memastikan data penjualan akurat.
• Mengidentifikasi peluang peningkatan penjualan melalui analisis data dan memberikan rekomendasi strategi bisnis.
• Memastikan seluruh data transaksi, stok, dan laporan tersusun dengan akurat dan tepat waktu.
• Membuat forecasting penjualan berdasarkan data historis dan tren pasar.