Customer Service & Order Fulfillment Executive - Food Manufacture (C-132642)

Customer Service & Order Fulfillment Executive - Food Manufacture (C-132642)

Tentang Perusahaan:
Tempat kerja berada di Jakarta.
Klien kami adalah Perusahaan Manufaktur Makanan Jepang. Saat ini, mereka mencari Customer Service & Order Fulfillment Executive.

Tanggung Jawab Pekerjaan:

• Memproses pesanan pelanggan harian dan memastikan detail pesanan, harga, jumlah, dan persyaratan pengiriman akurat.
• Mengkoordinasikan pengaturan pengiriman lokal dan luar negeri, termasuk pengiriman laut dan udara.
• Menindaklanjuti secara mandiri dengan pemasok, pelanggan, forwarder, dan departemen internal mengenai status pesanan, jadwal pengiriman, tenggat waktu pengiriman, dan hal-hal yang tertunda.
• Memantau pembaruan inventaris dan menyimpan catatan akurat di sistem perusahaan.
• Menyiapkan, memeriksa, dan menindaklanjuti dokumen pengiriman, penetapan biaya, dan terkait perdagangan.
• Berkoordinasi antara penjualan, pembelian, gudang, logistik, keuangan, dan departemen terkait lainnya untuk menyelesaikan masalah pesanan, pengiriman, atau dokumentasi.
• Melacak tugas yang belum selesai dengan cermat dan memastikan tindakan tindak lanjut diselesaikan dalam jangka waktu yang diperlukan.
• Membantu memeriksa status terkait pembayaran, pengiriman, dan pesanan bila diperlukan.
• Menyimpan catatan yang tepat tentang pesanan, pengiriman, dokumen, dan hal-hal tindak lanjut yang tertunda.
• Melaksanakan tugas administratif atau operasional lain yang ditugaskan oleh perusahaan.
• Tugas lain sesuai penugasan.

Persyaratan Pekerjaan:

• Gelar Sarjana di jurusan apa pun
• Bahasa Inggris tingkat bisnis
• Minimal 2 tahun pengalaman di peran Order Fulfillment, Supply Chain, atau Logistik di industri FMCG
• Perhatian kuat terhadap detail dengan kemampuan menangani banyak tugas secara akurat
• Keterampilan komunikasi dan koordinasi yang baik, dengan kemampuan bekerja secara efektif dengan departemen internal, pelanggan, pemasok, dan mitra logistik
• Mampu bekerja secara mandiri, memprioritaskan tugas, dan memenuhi tenggat waktu di lingkungan yang serba cepat
• Tersedia untuk bergabung sesegera mungkin
• [Hanya CV dalam Bahasa Inggris yang akan diproses]