Customer Service International Liner Jakarta

Customer Service International Liner Jakarta

Tentang Perusahaan
Meratus Group adalah operator maritim dan logistik terintegrasi terkemuka di Indonesia, memelopori solusi inovatif yang mendorong efisiensi dan keberlanjutan di industri. Dengan sejarah kaya sejak 1957, Meratus telah berevolusi menjadi kekuatan besar, mengoperasikan lebih dari 45 rute pelayaran, armada 100 kapal, dan jaringan terminal kontainer serta pusat logistik.

Di Meratus, kami berkomitmen pada digitalisasi, inovasi, dan transformasi, memastikan layanan logistik dan maritim yang lancar di seluruh Indonesia dan Asia Tenggara. Pendekatan kami yang berpusat pada pelanggan dan operasi yang gesit memberdayakan bisnis untuk menavigasi tantangan rantai pasokan yang kompleks dengan percaya diri.

Kami bangga membina tempat kerja yang dinamis dan inklusif, di mana para profesional berbakat dapat berkembang dan berkontribusi dalam membentuk masa depan logistik maritim. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang mendefinisikan ulang standar industri sambil memberikan dampak yang berarti pada perdagangan global dan keberlanjutan.

Ikhtisar Posisi
Kami mencari profesional Layanan Pelanggan Internasional yang berorientasi pada detail untuk mengelola komunikasi pelanggan, koordinasi pengiriman, dan proses dokumentasi logistik. Kandidat ideal memiliki keterampilan komunikasi bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang kuat, mampu melakukan banyak tugas di lingkungan yang bergerak cepat, dan mahir dalam Microsoft Excel dan sistem logistik/ERP. Pengalaman di bidang logistik, pelayaran, freight forwarding, atau menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan lebih disukai.

Kualifikasi

• Gelar Sarjana di bidang Logistik, Bisnis, atau bidang terkait.
• Keterampilan komunikasi yang kuat dalam bahasa Inggris.
• Keterampilan komunikasi yang kuat dalam Bahasa Indonesia.
• Berorientasi pada detail.
• Kemampuan untuk melakukan banyak tugas.
• Mahir dalam Microsoft Excel.
• Mahir dalam sistem logistik (mis., ERP).

Kualifikasi yang Disukai

• Pengalaman sebelumnya di Layanan Pelanggan, Dokumentasi, atau peran administratif terkait.
• 1-2 tahun pengalaman di bidang logistik, pelayaran, atau freight forwarding.
• Pengalaman dalam menangani keluhan pelanggan dan penyelesaiannya.