Butler

Butler

Bergabunglah dengan tim kami di Cala Brava, kompleks baru di jantung Padang Padang. Sebagai Butler, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan yang personal dan penuh perhatian sambil mendukung operasional vila sehari-hari dan memastikan pengalaman tamu yang luar biasa. Peran ini menggabungkan Front Office, layanan tamu, pembersihan kamar, dan perawatan kolam renang dasar.

Apa yang Akan Anda Lakukan:

• Menyambut tamu dan memberikan layanan yang hangat, personal, dan profesional selama mereka menginap.
• Menangani operasional Front Office sehari-hari, termasuk check-in, check-out, reservasi, dan permintaan tamu.
• Membantu tamu dengan pertanyaan, pengaturan, dan permintaan khusus untuk memastikan masa inap yang lancar dan berkesan.
• Menjaga kamar tamu dengan standar kebersihan yang tinggi.
• Melakukan perawatan kolam renang harian, termasuk pembersihan kolam, pemeriksaan kualitas air, dan penanganan bahan kimia kolam dasar.
• Memastikan semua area umum dan fasilitas bersih, terawat, dan disajikan dengan standar tinggi.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan operasional vila sehari-hari berjalan lancar dan pengalaman tamu yang sangat baik.
• Menanggapi kebutuhan tamu dengan cepat dan profesional, memperhatikan detail dan mengantisipasi harapan tamu.

Yang Kami Cari:

• Setidaknya 1 tahun pengalaman sebagai Butler, Front Office, Layanan Tamu, atau peran serupa di lingkungan hotel, vila, atau resor mewah.
• Pemahaman yang baik tentang operasional Front Office, termasuk check-in, check-out, reservasi, dan menangani permintaan tamu.
• Pengalaman sebelumnya dalam menjaga kamar tamu sesuai standar perhotelan.
• Kemampuan untuk melakukan perawatan kolam renang harian, termasuk pembersihan, pemeriksaan kualitas air, dan penanganan bahan kimia kolam dasar.
• Keterampilan komunikasi yang baik dalam bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia.
• Sikap positif, proaktif, dan fleksibel dengan hasrat untuk perhotelan dan layanan tamu.
• Kesediaan untuk bekerja dengan shift fleksibel, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri.