Teknisi Komputer / EDC / ATM

Teknisi Komputer / EDC / ATM

Kesempatan:
Kami mencari Teknisi Komputer / EDC / ATM yang berdedikasi dan terampil untuk bergabung dengan tim dukungan teknis PT Visionet Data Internasional. Sebagai Teknisi Komputer / EDC / ATM, Anda akan memainkan peran penting dalam memastikan ketersediaan dan performa optimal perangkat elektronik kami di lokasi-lokasi strategis. Posisi ini memerlukan keahlian teknis yang solid dalam penanganan perangkat point-of-sale, mesin EDC (Electronic Data Capture), dan ATM (Automated Teller Machine). Kandidat yang ideal memiliki kemampuan troubleshooting yang kuat, pemahaman mendalam tentang perangkat keras dan perangkat lunak, serta komitmen terhadap layanan pelanggan yang excellent. Jabatan ini merupakan posisi full-time yang berlokasi di Kalimantan Tengah, memberikan Anda kesempatan untuk berkontribusi langsung pada infrastruktur teknologi yang vital bagi operasional bisnis.

Tanggung Jawab Utama:

• Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat komputer, EDC, dan ATM sesuai dengan standar dan prosedur perusahaan
• Mendiagnosis dan memperbaiki masalah teknis pada perangkat elektronik, termasuk kerusakan hardware dan software dengan cepat dan efisien
• Memberikan dukungan teknis tingkat pertama kepada pengguna dan mitra bisnis, memastikan waktu henti minimal dan kepuasan pelanggan
• Melakukan pembaruan sistem operasi, driver, dan patch keamanan untuk memastikan perangkat berjalan dengan optimal dan aman
• Mengelola inventaris perangkat, suku cadang, dan komponen teknis dengan pencatatan yang akurat
• Melakukan inspeksi preventif dan maintenance berkala pada semua perangkat untuk mencegah kerusakan dan downtime yang tidak terduga
• Mendokumentasikan semua kegiatan teknis, perbaikan, dan solusi masalah dalam sistem ticketing atau logbook perusahaan
• Berkoordinasi dengan tim IT dan pihak terkait untuk eskalasi masalah yang memerlukan penanganan lebih lanjut
• Mematuhi protokol keamanan dan standar keselamatan kerja dalam menjalankan tugas teknis di lapangan

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan:

• Pendidikan minimal SMK atau Diploma dalam bidang Teknik Elektronika, Teknik Informatika, atau bidang terkait
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Teknisi Komputer atau posisi teknis sejenis di bidang hardware dan networking
• Pengetahuan praktis tentang EDC (Electronic Data Capture) dan ATM, termasuk mekanisme operasional dan troubleshooting dasar
• Kemampuan troubleshooting yang kuat untuk mengidentifikasi dan mengatasi masalah pada tingkat hardware dan software
• Pemahaman tentang sistem operasi Windows, Linux, dan operating system lainnya yang relevan
• Keahlian dalam menangani peralatan test dan diagnosis seperti multimeter, oscilloscope, atau perangkat diagnostik khusus
• Sertifikasi teknis yang relevan seperti CompTIA A+, Network+, atau sertifikasi vendor lainnya dianggap sebagai nilai tambah
• Kemampuan komunikasi yang baik dan sikap customer service yang responsif
• Bersedia melakukan perjalanan ke berbagai lokasi di Kalimantan Tengah untuk penanganan teknis di lapangan
• Disiplin tinggi, detail-oriented, dan mampu bekerja dengan independen maupun dalam tim

Manfaat Utama:

• Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan pengalaman serta kualifikasi Anda
• Tunjangan kesehatan dan asuransi yang komprehensif untuk mendukung kesejahteraan Anda dan keluarga
• Kesempatan pengembangan karier melalui program pelatihan teknis dan sertifikasi profesional
• Lingkungan kerja yang dinamis dan suportif dengan tim yang kolaboratif
• Cuti tahunan dan tunjangan hari raya sesuai kebijakan perusahaan
• Program kesejahteraan karyawan yang mendukung keseimbangan kehidupan kerja
• Akses ke tools dan peralatan teknis terkini untuk mendukung kinerja profesional Anda

Tentang Kami:
PT Visionet Data Internasional adalah perusahaan terkemuka di industri Teknologi Informasi dan Komunikasi yang berkomitmen menyediakan solusi teknologi berkualitas tinggi dan layanan dukungan terbaik kepada mitra bisnis dan pelanggan di seluruh Indonesia. Dengan fokus pada inovasi, keandalan, dan customer excellence, kami telah membangun reputasi solid dalam menyediakan infrastruktur teknologi yang mendukung operasional bisnis berbagai industri. Kami percaya bahwa tim yang terampil, berdedikasi, dan bersemangat adalah kunci kesuksesan kami. Kami menciptakan budaya kerja yang inklusif, menghargai pertumbuhan profesional, dan memberikan kesempatan yang setara kepada semua karyawan untuk berkembang dan mencapai potensi maksimal mereka. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari misi untuk memberikan teknologi yang mengubah cara bisnis beroperasi.