Supervisor Operasional Logistik

Supervisor Operasional Logistik

Ringkasan Pekerjaan:
Bertanggung jawab mengelola operasional harian Hub/Gateway agar seluruh proses inbound dan outbound berjalan efektif, efisien, dan sesuai target perusahaan. Posisi ini akan memimpin tim operasional, memastikan produktivitas, serta menjaga kualitas proses distribusi paket.

Deskripsi Pekerjaan:

• Memastikan seluruh operasional Hub/Gateway berjalan sesuai SOP, target produktivitas, dan SLA perusahaan.
• Mengelola tim operasional melalui Supervisor dan Team Leader, termasuk pengaturan jadwal kerja, pembagian tenaga kerja, serta monitoring kinerja.
• Mengawasi proses unloading, scanning, sorting, penanganan barang bermasalah (exception), loading, handover, hingga koordinasi kendaraan.
• Melakukan monitoring KPI operasional dan menyusun rencana perbaikan untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas operasional.
• Mengidentifikasi kendala operasional di lapangan serta melakukan tindakan perbaikan secara cepat.
• Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk memastikan kelancaran operasional.
• Melakukan coaching, evaluasi kinerja, serta pengembangan kompetensi anggota tim.
• Menyusun laporan operasional secara berkala kepada atasan.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan.
• Memiliki pengalaman minimal 3 tahun sebagai Supervisor Operasional Logistik, Supervisor Hub, Supervisor Gateway, Supervisor Warehouse, atau posisi sejenis.
• Berpengalaman mengelola tim lebih dari 100 orang dalam operasional berbasis shift.
• Memahami proses operasional logistik seperti unloading, scanning, sorting, loading, dispatch, dan handover.
• Mampu melakukan analisis data operasional menggunakan Microsoft Excel, PowerPoint, dan Microsoft Office.
• Memiliki kemampuan leadership, people management, problem solving, dan komunikasi yang baik.
• Bersedia bekerja di area operasional dengan mobilitas tinggi.
• Mampu bekerja di bawah target dan tekanan operasional.
• Fasih berbahasa Indonesia. Kemampuan berbahasa Inggris atau Mandarin menjadi nilai tambah.
• Bersedia ditempatkan di Banjarmasin, Kalimantan Selatan.

Tentang Perusahaan:
J&T Express adalah perusahaan pengiriman internasional yang berkembang pesat. Didirikan pada Agustus 2015 dengan fokus utama pada layanan ekspres dan logistik lintas batas, J&T Express berkomitmen untuk memberikan pengalaman berkualitas yang terintegrasi kepada pelanggan di seluruh dunia. Jaringan J&T Express mencakup sepuluh negara, termasuk China, Indonesia, Vietnam, Malaysia, Thailand, Filipina, Kamboja, Singapura, Uni Emirat Arab (UEA), dan Arab Saudi, serta melayani lebih dari 2 miliar pelanggan.