Staff IT Helpdesk
Staff IT Helpdesk
Kualifikasi Umum
- Pendidikan minimal S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang yang sama (Helpdesk IT)
- Memiliki pemahaman dasar ERP, khususnya odoo
- Memiliki pengetahuan dasar tentang odoo/phyton
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
- Komunikatif, disiplin, dan memiliki motivasi tinggi untuk belajar
Tugas dan Tanggung Jawab
- Menangani dan mencatat tiket support dari user
- Melakukan analisis awal terkait bugs atau kendala sistem
- Melakukan monitoring perform aplikasi secara berkala
- Menyusun dokumentasi terkait masalah yang sering terjadi
- Melakukan training dan implementasi aplikasi
- HANYA KANDIDAT YANG SESUAI DENGAN KUALIFIKASI YANG AKAN KAMI PROSES