OPERATOR SPBU

OPERATOR SPBU

TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB UTAMA

A. Pelayanan Konsumen (Service Excellence)

• Melakukan pengisian BBM ke kendaraan konsumen dengan cermat, akurat, dan sesuai dengan permintaan nominal/liter.

B. Transaksi & Transparansi Keuangan

• Menerima pembayaran secara tunai, kartu debit/kredit, e-wallet, atau aplikasi digital (seperti MyPertamina / e-voucher).
• Menyerahkan uang kembalian dan struk/bukti pembayaran kepada konsumen dengan tepat.
• Bertanggung jawab penuh atas kesesuaian antara jumlah BBM yang keluar dari dispenser (totalisator) dengan jumlah uang hasil penjualan selama jam shift berjalan.
• Melakukan penghitungan dan penyerahan setoran uang hasil penjualan (drop money) kepada Supervisor/Admin sesuai jadwal yang ditentukan.

C. Keselamatan Kerja & Kesehatan (K3LL / HSSE)

• Menerapkan dan mematuhi standar keselamatan tinggi di area SPBU:
• Memastikan mesin kendaraan konsumen mati saat pengisian.
• Siap tanggap dalam penanganan darurat awal (mengetahui tata cara penggunaan Alat Pemadam Api Ringan / APAR dan tombol penghentian darurat / emergency shut-off).
• Melaporkan segera kepada Pengawas jika terjadi kebocoran BBM, tumpahan bahan bakar, atau potensi bahaya teknis pada dispenser.

D. Kebersihan & Perawatan Area Kerja

• Menjaga kebersihan dan kerapian area pulau pompa (dispenser island), nozzle, selang, kaca dispenser, dan area sekitarnya.
• Melakukan pemeriksaan visual awal pada kondisi fisik dispenser dan nozzle sebelum dan sesudah shift kerja.

KUALIFIKASI :

• Pendidikan Minimum: SMA / SMK / Sederajat (semua jurusan).

Keterampilan & Kemampuan:

• Kemampuan matematika dasar yang baik (berhitung cepat dan teliti untuk transaksi tunai).
• Keterampilan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
• Jujur, disiplin, teliti, dan bertanggung jawab tinggi.
• Fisik prima dan stamina kuat (mampu berdiri dan bergerak aktif selama jam shift).
• Siap bekerja dengan sistem shift (Pagi, Siang, Malam, atau akhir pekan/hari libur).