Merchant Support Team

Merchant Support Team

Kesempatan
PT Dana Purna Investama mencari Sales Akuisisi yang profesional dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Depok. Anda akan memainkan peran penting dalam memberikan dukungan berkualitas tinggi kepada mitra merchant kami dalam industri perjalanan dan pariwisata.

Tanggung Jawab Utama

• Melakukan onboarding, instalasi, dan aktivasi mesin EDC/QRIS di merchant.
• Memberikan edukasi kepada merchant mengenai penggunaan EDC/QRIS.
• Menangani kendala teknis maupun operasional yang dialami merchant.
• Melakukan kunjungan rutin untuk memastikan mesin EDC/QRIS berfungsi dengan baik.
• Menjalin hubungan baik dengan merchant serta memberikan layanan purna jual (after-sales support).
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan kebutuhan dan permasalahan merchant terselesaikan dengan cepat.
• Membuat laporan aktivitas kunjungan dan perkembangan merchant.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Pendidikan minimal SMA/SMK.
• Minimal 1-3 tahun pengalaman dalam Sales, Customer Service, Pramuniaga, atau Merchant Support.
• Kemampuan komunikasi yang baik.
• Keterampilan problem-solving yang kuat dan kemampuan untuk berpikir secara kreatif dalam menyelesaikan masalah merchant.
• Berorientasi pada layanan pelanggan yang konsisten.

Manfaat Utama Perusahaan

• Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan pengalaman serta performa kerja Anda.
• Peluang pengembangan karier yang jelas dengan program pelatihan dan sertifikasi profesional.
• Lingkungan kerja yang profesional, kolaboratif, dan mendukung pertumbuhan pribadi.
• Kesempatan untuk bekerja dengan merchant dan klien dari berbagai latar belakang dalam industri bisnis.
• Fleksibilitas kerja yang reasonable untuk mencapai work-life balance yang sehat.

Tentang Kami
PT Dana Purna Investama adalah perusahaan yang berdedikasi dalam memberikan solusi terbaik di industri hospitality dan pariwisata. Dengan pengalaman bertahun-tahun melayani merchant dan klien di sektor perjalanan, kami berkomitmen untuk menciptakan ekosistem bisnis yang mendukung pertumbuhan dan kesuksesan mitra kami. Kami percaya bahwa layanan pelanggan yang excellent dan dukungan yang solid adalah kunci kesuksesan jangka panjang. PT Dana Purna Investama menghargai setiap anggota tim dan menciptakan budaya kerja yang inklusif, inovatif, dan berorientasi pada hasil. Kami menyediakan kesempatan yang sama kepada semua kandidat tanpa memandang latar belakang, dan kami menghargai keberagaman sebagai kekuatan kami.

Cara Melamar
Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan tim kami dan memiliki passion dalam memberikan dukungan merchant yang luar biasa, kami mengundang Anda untuk melamar sekarang. Silakan siapkan CV, surat lamaran, dan portofolio pengalaman Anda. Kami menantikan untuk mengenal Anda lebih baik dan membangun masa depan yang sukses bersama PT Dana Purna Investama.