IT Supervisor (Jr. Project Manager) - Bandung

IT Supervisor (Jr. Project Manager) - Bandung

Grow Together
Jika kamu adalah orang yang haus akan pengetahuan baru untuk menyelesaikan tantangan yang lebih besar, jika kamu adalah pribadi yang energik, penuh kreatifitas dan menjunjung tinggi detail dan akurasi, kami menggundang kamu untuk bergabung dengan team yang penuh semangat untuk tumbuh berkembang, menyelesaikan berbagai masalah kehidupan dengan smart technology solution, smart process and smart integrated system for less cash city, transport, parking and tourism.
Kamu tertarik dengan tantangan ini? Mari bergabung dengan kami!

RESPONSIBILITIES

• Bertanggung jawab atas kelancaran operasional sistem tiket & pembayaran BRT Metro Jabar Trans
• Menjadi Point of Contact (POC) operasional di lapangan
• Memastikan seluruh perangkat Tap On Bus berfungsi sesuai SLA
• Melakukan supervisi teknisi onsite
• Monitoring proses settlement dan rekonsiliasi transaksi harian
• Mengelola dan menyelesaikan incident teknis sesuai SLA (response ≤2 jam, downtime ≤4 jam)
• Berkoordinasi dengan tim pusat terkait pengembangan dan troubleshooting
• Membuat laporan operasional harian, mingguan, dan bulanan

REQUIREMENT

• Pendidikan minimal S1/D3 Teknik Elektro / Informatika / Komputer / Mesin dengan pengalaman 3 tahun di bidang Sistem Pembayaran / ITS / IoT / transport system
• Memiliki knowledge tentang Account Based Ticketing, QRIS & e-money settlement, Dashboard monitoring, Incident management
• Mampu memimpin tim di lapangan untuk memastikan layanan pelanggan berjalan optimal
• Memiliki kemampuan dalam mengelola project, memastikan delivery SLA, menjaga kualitas dan memelihara hubungan baik dengan klient
• Memiliki perangkat kerja pendukung yaitu alat komunikasi dan laptop
• Bersedia di kontrak (PKWT) berdasarkan project duration
• Bersedia di tempatkan onsite di Bandung

Profil perusahaan
Aino Indonesia
4.1·16 ulasan

Computer Software & Networking51-100 employees

Aino as an innovative technology company realizes that the world's challenges are getting higher, therefore we always create the latest innovation to provide the best value for the customer. Aino has experience managing more than 6,5 T non-cash transactions in various public infrastructure to retail. We are ISO 27001:2013 certified company and payment gateway certified by Bank Indonesia. We are ready to serve the Indonesian market with technology products & solutions to bring a great positive impact on life.