IT Engineer (Network & Service Desk)
IT Engineer (Network & Service Desk)
Tentang Mewah:
Mewah adalah grup agribisnis dan makanan global yang tercatat di Papan Utama Bursa Efek Singapura sejak 2010. Produk kami kini tersedia di lebih dari 100 negara, dan kami diakui sebagai pemain terkemuka di industri minyak dan lemak nabati. Dengan kapasitas pemurnian melebihi 3,5 juta metrik ton setiap tahunnya, Mewah terus mengembangkan kehadiran globalnya.
Saat ini kami mencari IT Engineer (Network & Service Desk) yang berkualifikasi dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di pabrik yang berlokasi di Labuhanbatu, Sumatera Utara.
Untuk berhasil dalam peran ini, Anda harus memiliki:
- Diploma atau Gelar Sarjana di bidang Ilmu Komputer, Teknologi Informasi, atau bidang terkait.
- Minimal 7 tahun pengalaman kerja yang relevan.
- Pengetahuan yang kuat tentang Windows Server, Linux, solusi penyimpanan, aplikasi bisnis, layanan cloud, virtualisasi server, pencadangan data, dan praktik kelangsungan bisnis.
- Pengalaman langsung dengan satu atau lebih alat dan platform berikut:
- Ekosistem Microsoft: Microsoft 365, OneDrive, Teams
- Aplikasi Bisnis: Microsoft SharePoint, Microsoft Dynamics Navision 4.02 & NAV 2018
- Alat BI: Microsoft Power BI
- Lainnya: Microsoft SQL Services, Power Automate, Power Query, Pengembangan Role Tailored Client (RTC) (termasuk pembuatan halaman/laporan di Visual Studio)
Apa yang kami harapkan dari Anda?
- Menyiapkan, mengonfigurasi, dan memelihara perangkat keras dan perangkat lunak jaringan termasuk router, switch, firewall, dan sistem operasi jaringan.
- Memantau kinerja jaringan dan memecahkan masalah terkait konektivitas, keamanan, dan kinerja keseluruhan.
- Menerapkan dan mengelola protokol keamanan jaringan untuk melindungi dari malware, peretasan, dan akses tidak sah.
- Memberikan dukungan teknis kepada pengguna akhir, menjawab pertanyaan dan menyelesaikan masalah perangkat keras/perangkat lunak secara efisien.
- Mengelola dan memenuhi permintaan layanan dengan berkoordinasi dengan tim TI dan memastikan penyelesaian tepat waktu.
- Memastikan pengguna terlatih dan didukung secara memadai dalam penggunaan sistem dan alat TI yang efektif untuk meningkatkan produktivitas mereka.