Hotel Resort Manager

Hotel Resort Manager

Kami mengundang profesional berpengalaman untuk bergabung sebagai Hotel Resort Manager di lokasi kami di Cisarua, Bogor, Jawa Barat. Posisi ini merupakan peran strategis yang bertanggung jawab atas manajemen operasional keseluruhan resort, memastikan pengalaman tamu yang luar biasa, dan mencapai target bisnis yang telah ditetapkan. Sebagai Hotel Resort Manager, Anda akan memimpin tim multifungsi, mengelola sumber daya, dan mengoptimalkan performa resort untuk memberikan layanan berkualitas tinggi. Posisi ini adalah pekerjaan penuh waktu yang berbasis di Cisarua, Bogor, dengan peluang untuk berkembang dalam industri perhotelan yang dinamis.

Tanggung Jawab Utama

• Mengelola operasional resort secara keseluruhan, termasuk front office, food & beverage, housekeeping, dan maintenance untuk memastikan standar layanan yang konsisten.
• Memimpin dan mengembangkan tim manajemen dan staf, menciptakan budaya kerja yang positif dan mendorong pencapaian target departemen.
• Merencanakan dan mengimplementasikan strategi pemasaran serta program promosi untuk meningkatkan okupansi dan revenue resort.
• Memantau dan mengoptimalkan pengeluaran operasional, manajemen inventaris, dan efisiensi sumber daya untuk memaksimalkan profitabilitas.
• Memastikan kepatuhan terhadap standar keselamatan, kesehatan, dan regulasi yang berlaku di industri perhotelan.
• Menjalin hubungan baik dengan tamu, menangani keluhan dengan profesional, dan meningkatkan kepuasan pelanggan untuk membangun loyalitas jangka panjang.
• Melaporkan kinerja resort kepada pihak manajemen pusat, termasuk analisis finansial, occupancy rate, dan average daily rate.
• Mengembangkan dan merevisi standard operating procedures untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Gelar Sarjana (S1) atau Diploma (D3) di bidang Manajemen Perhotelan, Pariwisata, Bisnis, atau bidang terkait.
• Minimal 8 tahun pengalaman di industri perhotelan dan pariwisata, dengan minimal 3 tahun dalam posisi manajemen senior atau setara.
• Pengalaman mengelola resort, hotel bintang 3 ke atas, atau akomodasi serupa dengan track record kesuksesan yang terbukti.
• Pemahaman mendalam tentang operasional front office, food & beverage, housekeeping, dan customer service dalam konteks resort.
• Kemampuan kepemimpinan yang kuat dengan keterampilan dalam memotivasi, merekrut, dan mengembangkan tim.
• Keterampilan negosiasi dan komunikasi yang sangat baik untuk berinteraksi dengan vendor, tamu, dan stakeholder.
• Kemampuan analitis dan pemahaman tentang financial management, termasuk analisis revenue, budgeting, dan cost control.
• Keahlian dalam menggunakan sistem manajemen hotel (PMS) dan software manajemen lainnya.
• Kemampuan problem-solving yang baik dan adaptif terhadap perubahan dalam lingkungan yang dinamis.

Manfaat Utama

• Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan pengalaman serta performa kerja Anda.
• Kesempatan pengembangan karir .
• Lingkungan kerja yang profesional dengan kesempatan untuk tumbuh dan berkontribusi pada visi perusahaan.

Tentang kami

Kami berkomitmen dalam menghadirkan pengalaman perhotelan dan pariwisata berkualitas tinggi di Indonesia. Berlokasi strategis di Cisarua, Bogor, Jawa Barat, resort kami menawarkan akomodasi nyaman dan fasilitas kelas hotel yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan tamu baik untuk meeting, retret maupun liburan keluarga. Kami menjunjung tinggi nilai-nilai integritas, profesionalisme, dan kepuasan pelanggan sebagai fondasi operasional kami. Dengan tim yang berdedikasi dan inovatif, kami terus berkembang untuk menjadi destinasi pilihan utama di kawasan Bogor. Kami percaya bahwa setiap anggota tim memainkan peran penting dalam menciptakan pengalaman yang tak terlupakan bagi setiap tamu, dan kami berkomitmen untuk memberikan peluang karir yang bermakna bagi talenta terbaik di industri perhotelan.

Cara Melamar

Jika Anda memiliki pengalaman yang relevan dan semangat untuk mengelola resort dengan standar excellence, kami mengundang Anda untuk melamar posisi ini. Jadilah bagian dari tim yang dinamis dalam menciptakan pengalaman tamu yang istimewa. Lamar sekarang melalui aplikasi online kami dan tunjukkan bagaimana Anda dapat berkontribusi pada kesuksesan resort kami.