Host Restaurant

Host Restaurant

Tanggung Jawab:

• Menyambut dan memberikan pelayanan yang ramah kepada tamu saat tiba di restoran.
• Mengelola reservasi dan mengatur seating sesuai kapasitas serta kebutuhan tamu.
• Mengantar tamu ke meja dan memberikan informasi mengenai menu, fasilitas, serta layanan restoran.
• Berkoordinasi dengan tim waiter/waitress dan kitchen untuk memastikan kelancaran pelayanan.
• Menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan tamu secara profesional.
• Memastikan area entrance dan waiting area tetap rapi, bersih, dan nyaman.
• Membantu menciptakan pengalaman pertama yang positif bagi setiap tamu.