Field Investigator - Surabaya

Field Investigator - Surabaya

Tanggung Jawab

• Menginvestigasi kasus indikasi kecurangan (fraud) yang dieskalasikan ke tim Anti-Fraud (ABADI & Tunaiku) atau kasus yang dikategorikan sebagai fraud signals, sesuai penugasan dari Supervisor/Team Leader Anti-Fraud Investigator.
• Menjaga target produktivitas dan kualitas investigasi lapangan, serta mengumpulkan dan melaporkan temuan penting selama melakukan kunjungan lokasi (site visit).
• Menyusun laporan investigasi yang jelas dan memperbarui Fraud Case Tracker sebagai bagian dari aktivitas harian.
• Mengumpulkan, memvalidasi, dan mengelola bukti pendukung selama proses investigasi berlangsung dengan tetap menjaga kerahasiaan data.
• Memeriksa transaksi mencurigakan berdasarkan peringatan kecurangan (fraud alerts) dan melakukan konfirmasi kepada nasabah jika diperlukan.
• Melakukan kunjungan lapangan dan berkoordinasi dengan pemangku kepentingan (stakeholders) internal maupun eksternal sesuai kebutuhan.
• Memastikan seluruh dokumentasi investigasi lengkap, akurat, dan tersimpan sesuai dengan kebijakan perusahaan.

Kualifikasi

• Minimal lulusan Diploma (D3) dari semua jurusan.
• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang anti-fraud, investigasi, atau internal audit pada industri jasa keuangan.
• Memiliki pemahaman yang baik mengenai produk digital dan proses pengajuan (application process) di Lembaga Jasa Keuangan.
• Memiliki kemampuan analisis, teknis, dan komputer yang kuat.
• Memiliki integritas tinggi, standar etika yang kuat, serta kemauan belajar yang tinggi.