Customer Service/Cashier

Customer Service/Cashier

Deskripsi Pekerjaan

• Melayani pertanyaan dan reservasi pelanggan mengenai layanan Buumi (playground, kelas, acara, dll.) melalui website, aplikasi chat (WhatsApp), dan walk-in (di tempat).
• Menjelaskan peraturan dan ketentuan layanan Buumi untuk merekomendasikan layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan (anak-anak dan pendamping).
• Menangani transaksi pelanggan melalui penggunaan mesin POS dan pembayaran (EDC, e-wallet, dll.).
• Mengelola administrasi dan laporan terkait reservasi, pelanggan, penjualan, inventaris, pesanan, dll.
• Membangun interaksi positif dengan pelanggan dan mitra bisnis.
• Merapikan dan membersihkan outlet.

Kualifikasi

• Minimal Diploma di bidang Pariwisata, Administrasi Bisnis, atau bidang terkait.
• Aktif berbahasa Inggris dan mampu mengoperasikan komputer (Microsoft Office).
• Diutamakan yang berpengalaman dalam customer service atau menangani pelanggan/klien secara langsung.
• Senang bekerja dengan anak-anak dan mampu berinteraksi dengan baik dengan anak kecil.
• Bersedia bekerja dalam shift, termasuk hari Sabtu, Minggu, & Hari Libur Nasional.
• Kemampuan untuk mengelola data administrasi.
• Multitasking dan penampilan menarik.
• Disiplin, bersih, dan teliti.

Tentang Perusahaan
BUUMI Playscape adalah pusat anak terpadu yang menawarkan berbagai permainan, aktivitas, dan kelas untuk anak-anak usia 6 bulan hingga 6 tahun. Buumi menyediakan berbagai fasilitas anak termasuk playground indoor, kelas yang menyenangkan dan edukatif, area acara pribadi, pameran tematik, dan perpustakaan.