South Tangerang
Customer Service
- Perusahaan
- PT INDONESIA LOGAM PRATAMA Cari di Google
- Lokasi
- South Tangerang, Banten
- Pendidikan
- Min. S1
- Diposting
- 3 Agustus 2026
Detail
Deskripsi pekerjaan
Customer Service
Tanggung Jawab :
- Menanggapi pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan cara yang ramah dan profesional melalui email, WhatsApp, obrolan web, dan panggilan telepon
- Mencatat dan mendokumentasikan semua interaksi pelanggan di CRM atau sistem tiket
- Meneruskan dan berkoordinasi dengan tim terkait untuk masalah yang tidak dapat diselesaikan secara langsung
- Melakukan obrolan atau panggilan keluar untuk program tertentu, seperti konfirmasi pesanan, survei kepuasan pelanggan, atau penawaran promosi (up selling)
Kualifikasi :
- Gelar Sarjana - Semua Jurusan
- 1 tahun pengalaman di layanan pelanggan atau peran serupa
- Terampil dalam teknik soft selling
- Familiar dengan platform komunikasi seperti email, live chat, WhatsApp Web, dan media sosial
- Berpengalaman dengan aplikasi Layanan Pelanggan seperti; Qontak, Zendesk dan lainnya
Rekomendasi
Lowongan serupa di South Tangerang
- PD
Dispatcher
PT Draco InternasionalSouth Tangerang, Banten3 Agustus 2026 - PN
Project Operations Leader
PT Niaga Manajemen CitraSouth Tangerang, Banten3 Agustus 2026 - PI
Customer Service (Collection)
PT INDONESIA LOGAM PRATAMASouth Tangerang, Banten3 Agustus 2026 - MS
Marketing Support Supervisor
South Tangerang, Banten3 Agustus 2026 - GP
Staff Administrasi Finance
Gading Prima TransindoSouth Tangerang, Banten3 Agustus 2026 - GP
Staff Administrasi Ekspor Impor
Gading Prima TransindoSouth Tangerang, Banten3 Agustus 2026
Jelajahi
Cari lowongan di kota lain
Belum pas?
Masih ada ribuan lowongan lain yang menunggu. Lihat semua