Content Moderator

Content Moderator

Deskripsi Pekerjaan:

• Meninjau dan memoderasi konten buatan pengguna (teks, gambar, video, komentar).
• Memastikan semua konten mengikuti pedoman komunitas; hapus semua pelanggaran.
• Menjaga keamanan konten untuk produk video pendek.
• Memahami kebijakan dan prosedur, dan mengambil tindakan cepat pada konten yang tidak pantas.
• Menangani laporan pelanggaran konten dan berkoordinasi dengan supervisor.
• Mengaudit konten untuk unggahan media sosial.
• Meninjau video/keluhan/pemberitahuan hukum terkait keputusan hak cipta.
• Mungkin terpapar konten sensitif atau berbahaya.

Pengaturan Shift:

• Sistem shift rotasi 24/7
• 5 hari kerja per minggu + 2 hari libur (hari libur mungkin tidak jatuh pada akhir pekan)
• Rotasi shift bulanan
• 3 jenis shift: pagi, siang, malam
• Kerja pada hari libur nasional (tanggal merah) dibayar dua kali lipat
• Tidak ada bayaran tambahan jika bekerja shift malam (mereka akan mendapatkan makan gratis)

Waktu Shift:

• Pagi: 7 Pagi - 4 Sore WITA
• Siang: 2 Sore - 11 Malam WITA
• Malam: 10 Malam - 7 Pagi WITA

Kualifikasi Minimum

Keterampilan & Pengalaman Utama:

• Menikmati menjelajahi feed media sosial (keuntungan)
• Mampu menangani konten sensitif
• Komunikasi bahasa Inggris (B2) + keterampilan verbal yang baik
• Pengalaman moderasi konten atau BPO adalah nilai tambah
• Lulusan baru (min. D3) dipersilakan
• Mampu memulai segera
• Bersedia bekerja pada akhir pekan & hari libur nasional
• Bersedia bekerja dengan jadwal shift (termasuk shift malam)
• Bersedia ditempatkan di Denpasar, Bali (Full WFO)