Admin Telemarketing ( SURABAYA )
Admin Telemarketing ( SURABAYA )
- Menghubungi Prospek: Melakukan panggilan ke daftar kontak untuk menawarkan produk atau layanan langsung kepada konsumen
- Menjelaskan Produk: Menguasai dan memaparkan fitur, manfaat, dan harga produk secara jelas dan persuasif
- Menjawab Pertanyaan & Komplain: Merespons pertanyaan serta memberikan solusi atau mengatasi keberatan (objection) dari pelanggan
- Pemeliharaan Hubungan: Melakukan follow-up atau tindak lanjut kepada calon pelanggan yang sebelumnya belum memutuskan untuk membeli
- Pengelolaan Data: Mencatat hasil panggilan, memperbarui database pelanggan, dan menyusun laporan harian atau mingguan