3PL Management - SPX Express (Kota Jakarta Utara, DKI Jakarta)

3PL Management - SPX Express (Kota Jakarta Utara, DKI Jakarta)

Deskripsi Pekerjaan

• Mengelola hubungan dengan mitra logistik pihak ketiga (3PL) Darat, Udara, dan Laut, termasuk proses orientasi dan manajemen akun yang berkelanjutan
• Melakukan pemantauan harian untuk meninjau kinerja dan menangani masalah operasional vendor Darat, Udara, dan Laut
• Melakukan validasi data, rekonsiliasi, dan analisis akar masalah untuk mengevaluasi kinerja operasional
• Menghitung klaim dan penalti berdasarkan Perjanjian Tingkat Layanan (SLA) dan perjanjian kontrak
• Memproses dan mengelola klaim terkait barang hilang, kerusakan, dan pencapaian tingkat layanan, termasuk mekanisme penalti atau penyelesaian
• Merekap data vendor ke dalam metrik kinerja dan memberikan wawasan operasional kepada pemangku kepentingan
• Berkoordinasi dan menyelaraskan dengan tim internal, termasuk tim operasi dan keuangan

Persyaratan

• Gelar Sarjana di bidang Teknik Industri, Logistik, Rantai Pasok, atau pengalaman praktis yang setara
• 1 hingga 2 tahun pengalaman di bidang logistik, logistik pihak ketiga (3PL), atau rantai pasok
• Pengalaman dalam penanganan klaim atau manajemen vendor akan menjadi nilai tambah
• Keterampilan analitis dan pemecahan masalah yang kuat, dengan kemampuan menangani kumpulan data dan angka yang besar
• Perhatian tinggi terhadap detail dan kemahiran dalam alat seperti Microsoft Excel dan Looker Studio
• Pemahaman tentang operasi pengiriman transportasi ujung ke ujung akan menjadi nilai tambah

Tentang Perusahaan

PT Nusantara Ekspres Kilat (Shopee Express)
Package/Freight Delivery
1001 - 5000 karyawan