3PL Management - SPX Express (Kota Jakarta Utara, DKI Jakarta)
3PL Management - SPX Express (Kota Jakarta Utara, DKI Jakarta)
Deskripsi Pekerjaan
- Mengelola hubungan dengan mitra logistik pihak ketiga (3PL) Darat, Udara, dan Laut, termasuk proses orientasi dan manajemen akun yang berkelanjutan
- Melakukan pemantauan harian untuk meninjau kinerja dan menangani masalah operasional vendor Darat, Udara, dan Laut
- Melakukan validasi data, rekonsiliasi, dan analisis akar masalah untuk mengevaluasi kinerja operasional
- Menghitung klaim dan penalti berdasarkan Perjanjian Tingkat Layanan (SLA) dan perjanjian kontrak
- Memproses dan mengelola klaim terkait barang hilang, kerusakan, dan pencapaian tingkat layanan, termasuk mekanisme penalti atau penyelesaian
- Merekap data vendor ke dalam metrik kinerja dan memberikan wawasan operasional kepada pemangku kepentingan
- Berkoordinasi dan menyelaraskan dengan tim internal, termasuk tim operasi dan keuangan
Persyaratan
- Gelar Sarjana di bidang Teknik Industri, Logistik, Rantai Pasok, atau pengalaman praktis yang setara
- 1 hingga 2 tahun pengalaman di bidang logistik, logistik pihak ketiga (3PL), atau rantai pasok
- Pengalaman dalam penanganan klaim atau manajemen vendor akan menjadi nilai tambah
- Keterampilan analitis dan pemecahan masalah yang kuat, dengan kemampuan menangani kumpulan data dan angka yang besar
- Perhatian tinggi terhadap detail dan kemahiran dalam alat seperti Microsoft Excel dan Looker Studio
- Pemahaman tentang operasi pengiriman transportasi ujung ke ujung akan menjadi nilai tambah
Tentang Perusahaan
PT Nusantara Ekspres Kilat (Shopee Express)
Package/Freight Delivery
1001 - 5000 karyawan